Как узнать остаток по кредиту в Русфинанс Банке по номеру договора

Чтобы всегда вовремя погашать кредит, заемщику нужно знать остаток текущей задолженности. Это позволит не выходить на просрочку и избежать штрафов. В Русфинанс Банке можно узнать остаток по кредиту по номеру договора. Как правильно это сделать, не потратив лишнего времени?

Способы получения сведений об остатке

Каждый заемщик должен контролировать остаток задолженности по кредиту, чтобы не допустить нарушение условий выплаты. Зная эту информацию, клиент банка может спланировать досрочное погашение и скорректировать размер ежемесячного платежа. Почти все способы проверить текущий долг требуют знания номера кредитного договора. Именно эти данные позволяют идентифицировать клиента. Есть несколько вариантов, как уточнить остаток долга по кредиту в Русфинанс Банке.

• Через интернет банкинг.
• Личный визит в отделение, где оформлялся заем.
• Через приложение для смартфона.
• По телефону горячей линии.
• В банкомате с использованием кредитной карты Русфинанс.

Проверять задолженность необходимо не только для погашения согласно графику, но и для проверки ранее внесенных платежей. Сразу после оплаты очередного взноса необходимо посмотреть остаток долга и правильность списания денег. Только так клиент Русфинанс Банка может быть уверен, что ему не начислен штраф, а кредит не просрочен.

Важно! Остаток задолженности и начисленных процентов необходимо знать при рефинансировании займа в другом банке или реструктуризации в Русфинанс.

Самый простой и доступный способ узнать задолженность – войти в личный кабинет клиента Русфинанс. Или же позвонить в банк на горячую линию. Сделать это можно как с мобильного телефона, так и через онлайн звонок на сайте. Если вам хочется использовать второй вариант связи с Русфинанс Банком, зайдите на его официальный портал и подключите гарнитуру.

Чтобы сделать звонок, найдите значок телефонной трубки, расположенный внизу страницы. Просто нажмите его и дождитесь соединения с оператором. Чтобы уточнить размер долга на данный момент, нужно назвать номер кредитного договора и персональные данные.

Можно позвонить и обычным способом по телефону поддержки клиентов 8-800-700-27-27. Для жителей разных регионов номера горячей линии могут различаться, поэтому лучше заранее уточнить телефон на сайте банка. Здесь вам также придется указать номер кредитного договора и другие сведения, которые запросит сотрудник финансовой организации.

На портале Русфинанс также есть форма обратной связи и виртуальный чат. Однако точные данные вам не сообщат, ведь оператор не сможет идентифицировать вашу личность. Этот способ связи хорош только для выяснения общих вопросов, связанных с кредитованием.

Допускается обращение в банк и по электронной почте. Хотя данные по кредитному договору вам не сообщат, даже если вы приложите сканированные документы. Дело в том, что финансовые организации не имеют права разглашать эти сведения без проверки личности обратившегося человека. В ответ вам смогут выслать только инструкцию по уточнению остатка задолженности по кредиту в Русфинанс.

Узнаем в личном кабинете

Если ранее вы не пользовались интернет-сервисом для банковских клиентов, самое время в нем зарегистрироваться. Разобраться с правилами использования личного кабинета совсем не сложно, даже неопытные интернет-пользователи смогут это сделать. Как проверить задолженность на сайте Русфинанс Банка?

1. Зайдите на основную страницу портала.
2. Далее следует пройти регистрацию в сервисе. Для этого выберите в основном меню раздел «Инфо-банк» для физических лиц и пройдите по ссылке регистрации. Укажите номер своего кредитного договора, дату рождения, логин и введите символы с картинки. Логин будет впоследствии использоваться для каждого входа в систему.

Обратите внимание! Все указанные в форме регистрации данные должны соответствовать вашему кредитному договору, иначе в создании личного кабинета вам откажут.

3. После моментальной проверки сервис откроет для вас интернет-банкинг. Чтобы подтвердить принадлежность кредитного договора, на привязанный номер телефона поступит СМС с кодом регистрации. Введите его в специальное поле и пройдите в личный кабинет.
4. Выберите раздел о кредитах и картах. Найдите нужный договор займа, здесь будет указана вся информацию по нему.

Клиенты банка в личном кабинете могут открыть график платежей, проверить остаток долга, историю платежей или посмотреть размер следующего кредитного взноса. Это очень удобно, ведь сервис доступен круглосуточно. Сразу после внесения очередного платежа вы сможете отследить правильность его списания и отсутствие просрочки.

Получаем информацию в офисе или через банкомат

Если у вас есть кредитная карта Русфинанс, она поможет вам узнать остаток долга в онлайн режиме через банкомат. Для этого нужно вставить карточку в слот устройства и ввести ПИН-код. Проверить долг вы сможете в специальном разделе меню. Правда, распечатать чек с остатком задолженности не выйдет, такая опция в банкомате Русфинанс Банка не предусмотрена. Для получения информации через кредитную карту не требуется знание номера договора, главное – чтобы пластик был у вас на руках.

Другой доступный способ утончить данные о кредите в Русфинанс Банке – лично подойти в его офис. Вам нужно иметь при себе:

• Паспорт.
• Кредитный договор.
• Чеки об оплате, чтобы при необходимости проверить правильность зачисления денег.

Если раньше вы платили кредит через интернет-сервис, в отделении Русфинанс сможете сделать выписку по всем операциям ссудного счета. Желательно иметь на руках все квитанции о погашении кредита. Если обнаружится неточность, специалист проверит, какой именно платеж не прошел. Это может быть не только ошибка клиента, но и обычный технический сбой, хотя деньги внесены вовремя. Если допустить просроченную задолженность, она быстро увеличится за счет штрафных санкций.

Если не знаете номер договора

В большинстве случаев для получения информации о кредите в онлайн режиме необходимо указать номер кредитного договора. Если у вас есть бумажный вариант документа, просто загляните в него и запросите данные по вашему займу. Однако зачастую клиенты не хранят подобные бумаги или попросту теряют их. В этом случае можно найти чеки о прошлой оплате и посмотреть номер договора в них.

Что делать, если договора и квитанций под рукой не оказалось, а срок погашения уже подходит? Позвоните по телефону поддержки клиентов Русфинанс и попросите назвать номер документа для оплаты. Получить данные вы сможете только после идентификации личности. Оператор попросит назвать кодовое слово, установленное во время заключения кредитного договора. Часто клиенты используют девичью фамилию матери или кличку своего питомца.

Если кодовое слово вспомнить не удалось, остается только один выход – идти в банк. Возьмите с собой паспорт и обратитесь в ближайшее отделение Русфинанс. Специалист проверит ваши данные по внутренней базе и выдаст номер кредитного договора для оплаты. Здесь же вы сможете внести регулярный платеж в счет погашения долга. Запишите полученные сведения и постарайтесь больше их не терять, ведь без них оплатить кредит проблематично.

Узнать номер по кредиту в Русфинанс Банке с помощью кредитной карты нельзя. Когда на экране банкомата откроется информация о займе, видны будут только остаток задолженности и рекомендованный платеж. Номер документа останется зашифрован.