Как расторгнуть кредитный договор с банком Ренессанс?

Иногда закончить кредитные отношения с банком оказывается не так просто. Кредитор теряет прибыль на выплате процентов заемщиками и всячески этому препятствует. По отзывам клиентов, особенно сложно расторгнуть кредитный договор с банком Ренессанс, который часто пользуется доверчивостью граждан при оформлении займа. Приходится вступать в спор с организацией и доказывать свое право юридическим путем, в том числе и в суде.

Как прекратить правоотношение с банком?

Прекращение кредитного договора должно проводиться по определенному алгоритму. Если клиент не выполнит хоть одно условие действующего соглашения, ему не поможет даже судебное разбирательство. Поэтому первым делом изучите порядок закрытия займа Ренессанс Кредит. Он одинаков вне зависимости от причины отказа от дальнейшего сотрудничества.

1. Нужно подать заявление о расторжении договора в отделении банка. Оформить его можно в произвольной форме или скачать бланк на сайте.
2. Заполните заявление и направьте его на рассмотрение в банк. В обращении укажите причину прекращения кредитного договора.
3. Ждите решение. Если есть законные основания отказаться от займа, отрицательный ответ кредитора будет неправомерен. Действие текущего соглашения может быть приостановлено, но в этом случае права заемщика придется отстаивать в суде.

Если вы твердо намерены обратиться к правосудию, нужно все сделать правильно. При отправке заявления почтой, следует оформить заказное письмо с уведомлением. Если вы подошли в отделение лично, обязательно попросите сделать копию документа и проставить на ней отметку о принятии в работу. Должна быть указана дата, подпись сотрудника и печать кредитной организации.

В данном случае банк не сможет просто проигнорировать ваше обращение, ведь это серьезное нарушение, за которым последуют санкции Центробанка РФ. Ответ кредитора нужно требовать только в письменном виде с обоснованием отказа или одобрения. Не стоит полагаться на слова и заверения сотрудников Ренессанс Кредит.

Наилучший вариант расторжения кредитного договора – погасить его досрочно.

Но и при таком способе прекращения отношений с банком нужно действовать по правилам. Уведомление о предстоящем закрытии кредита подается за 30 дней до плановой даты по графику. То есть при внесении ежемесячного взноса вам нужно подать отдельное заявление на полную оплату задолженности в следующем месяце.

Можно попробовать рефинансировать кредит на более выгодных условиях. Заемщик сможет понизить процентную ставку, ежемесячный платеж и улучшить обслуживание путем обращения в другой банк. Нужно оформить кредитную заявку, получить одобрение и провести полное закрытие долга средствами нового займа.

Если вы считаете, что банком Ренессанс Кредит были допущены грубые нарушения условий кредитного договора, можно обратиться за помощью к юристу. Он оценит ваши шансы на выигрыш в суде и будет вести дело в случае составления иска. Для получения консультации специалиста необходимо иметь при себе кредитный договор, письменный отказ банка расторгнуть его, квитанции об оплате долга и другие бумаги. Обратите внимание на имеющуюся юридическую практику вашего адвоката, ведь такие разбирательства имеют определенную специфику. К тому же, в банке работает целый штат высококвалифицированных юристов.

Мнение заемщика

Олег, г. Москва

Я попал в очень неприятную ситуацию, когда пытался оформить товарный кредит. Ни денег, ни товара я так и не получил, но долг остался висеть на мне. В июле 2014 года я решил оформить кредит на покупку кофе-машины на сайте интернет-магазина.

Примерно через час мне позвонил специалист фирмы-посредника Ескредит для уточнения некоторых деталей. Мы договорились о встрече на следующий день (14 июля), тогда и подписали кредитный договор. Оставалось внести первый взнос за товар и забрать его.

Важно! При отправке онлайн-заявки выбирайте вариант оформления кредита непосредственно в магазине.

15 числа я отправился в торговую сеть за своей покупкой. Но получить кофе-машину так и не мог, потому что интернет-магазин вообще не работает с кредитами, соответственно заявка им не поступала. Я позвонил по телефону горячей линии Ренессанс Кредит и рассказал о сложившейся ситуации. Затем набрал номер Ескредит, где меня уверили, что деньги вернутся в банк в течение недели, договор будет аннулирован.

При этом сотрудник Ренессанс Кредит, выслушав мою историю, отправил меня в магазин для оформления возврата товара. Я переспросил его, правильно ли он меня понял, ведь я так ничего и не купил. Он сказал, что да, так нужно по документам. По его словам, деньги перечислены, и теперь он ничем не может помочь.

Перезвонил я в банк уже 25 числа, но деньги так и не пришли. Причиной тому стали финансовые трудности Ескредит. Получается, что эта фирма не передала заявку в магазин и не вернула деньги в банк, а кредит платить придется мне?