Образец заявления на отказ от страховки по кредиту Альфа-Банка

При получении потребительского кредита, практически в ста процентах случаях, менеджеры предлагают заемщику оформить страховку. Полис защищает клиента, гарантируя, что при происшествии страхового случая, задолженность перед банком вместо кредитополучателя погасит компания-страховщик. Участие в программе личного страхования добровольное, поэтому решать, целесообразна ли покупка полиса, только вам. Если в суете получения ссуды страховка все-таки была навязана, вы вправе отказаться от нее, а как это сделать правильно, расскажем далее.

Как должен выглядеть документ?

Оформляя заем в Альфа-Банке, страховщиком по программам кредитования выступает ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Образец заявления на отказ от страховки по кредиту легко найти в интернете. Разберемся, какая информация должна быть указана в заявлении, как грамотно оформить документ.

Форма заявления стандартна. В правом верхнем углу указывается, на чье имя составляется документ и от кого он. В качестве получателя выступает гендиректор АльфаСтрахования. Информация о заявителе включает: ФИО, номер контактного телефона, адрес проживания и электронной почты.

После заполнения шапки, в центре страницы пишется слово «заявление». Далее составитель документа должен подробно изложить цель своего обращения. Необходимо указать номер страхового договора, заключенного между вами и страховщиком. Озвучивается просьба вернуть страховой взнос, прописываются реквизиты счета для возврата средств. Обязательно указывается:

• ФИО получателя денег;
• название банка, где открыт счет;
• корсчет финансового учреждения;
• БИК банка;
• номер счета получателя (это должен быть рублевый пополняемый счет).

Также образец заявления содержит блок, где прописываются дополнительные данные о получателе выплаты. Следует указать статус налогоплательщика (резидент РФ или нерезидент), ИНН, номер СНИЛС. Если получатель является нерезидентом, обязательно отметить страны налогового резидентства и иностранный идентификационный номер налогоплательщика. В конце обязательно проставляется подпись заявителя, ее расшифровка и дата составления документа.

Чтобы вернуть страховку, следует как можно быстрее направить заявление страховщику.

Порядок действий заявителя

Что необходимо предпринять, чтобы прекратить действие купленного полиса? Важно соблюдать сроки – вернуть страховку допускается исключительно в течение 14 дней с момента подписания страхового договора. Порядок действий будет следующим:

• подготовьте заявление на расторжение соглашения;
• уточните адрес компании-страховщика, по которому можно передать заявление. Документ допускается вручить лично, посетив офис, либо направив заказным письмом. Уточнить информацию о фактическом и юридическом адресе можно позвонив в АльфаСтрахование-Жизнь по номеру 8(800)333-84-48;
• приложите к заявке ксерокопию паспорта страхователя, договора страхования, чек об уплате страхового взноса. Копии последних двух документов прикладывать не обязательно, однако их наличие ускорит процесс рассмотрения заявки;
• направьте заявление вместе с копиями бумаг страховщику;
• ожидайте ответа от АльфаСтрахования.

В случае, если обращение рассмотрено в вашу пользу, причитающаяся к возврату сумма будет перечислена на реквизиты, указанные в заявлении. Согласно статистике, часто, по просьбам граждан вернуть страховку поступает отказ. В этом случае придется развить более бурную деятельность.

Сколько денег можно вернуть?

На какую сумму может рассчитывать заемщик, принявший решение разорвать страховой договор, оформленный одновременно с кредитом в Альфа-Банке? Возможность возвратить деньги, уплаченные в качестве страховой премии, есть не всегда.

Например, в статье 958 Гражданского Кодекса РФ прописано, что в большинстве случаев оплата не возвращается, если это не указано в договоре между фирмой-страховщиком и страхователем.

Возврат страховой премии возможен пропорционально числу «неиспользованных» дней, то есть того времени, в которое страховой случай просто не может уже наступить.

К тому же, в страховом соглашении обычно имеется пункт, регламентирующий этот вопрос. И звучит он в большинстве договоров так, что если инициатива отказа от страхования поступает от страхователя, то уплаченная ранее страховая премия не возвращается вовсе. В соответствии с подписанным договором получается, что возвратить назад часть своих денег нельзя даже при преждевременном погашении кредита в Альфа-Банке.

Единственный вариант «выбить» деньги у страховщика – отказаться от участия в страховой программе заемщика в течение 14 суток, ссылаясь на нормы права. Отсчет идет с момента вступления в силу договора.

Поступил отказ в возврате

Если заявление было направлено страховщику не позднее 14 дней с даты заключения страхового соглашения, а клиент получает отказ, не стоит идти на поводу у компании, можно бороться за свои права дальше. Если АльфаСтрахование не желает возвращать деньги, уплаченные за страховку, необходимо:

• начать переговоры со страховщиком. Подается досудебная претензия по фактическому адресу страховщика лично страхователем, либо третьим лицом по доверенности, либо через Почту России;
• в случае если урегулировать вопрос в досудебном порядке не получилось, необходимо подготовить обращение в суд.

Подать исковое заявление на страховую фирму можно в течение 3 лет с даты, когда страхователь узнал о нарушении личных прав относительно возврата страховки. Этот вопрос регулируется пунктом 10.2 «Условий». Не стоит бояться судебных разбирательств, по статистике, процент выигранных дел достаточно высок.

Если заявление было подано в течение двух недель, то с большей вероятностью решение будет принято в вашу пользу.

Что думает клиент?

Мария, г. Москва

На протяжении уже практически 5 лет нахожусь на обслуживании в Альфа-Банке. Так как являюсь зарплатным клиентом, постоянно получаю различные предложения по кредитованию на выгодных условиях.

На одно из таких предложения я решила отреагировать, так как мне срочно понадобились деньги. Согласилась на потребительский заем в размере 150000 рублей, сроком на 5 лет. Кредитный договор подписывала не читая, полностью доверившись своему банку, который еще никогда меня не подводил. Моему негодованию не было предела, когда вместо необходимых мне 150 тысяч рублей, на счет зачислили 194200 руб. кредитных денег!

В этот же день я пошла в офис банка, благо, он находится около дома. Сотрудница, которая занималась оформлением моего займа, пояснила, что сумма сверху – дополнительная страховка. Эта сумма будет перечислена ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Уверила меня, что договор личного страхования при взятии кредита является обязательным, и без него финансово-кредитное учреждение деньги не выдает. И даже не подсказала, что можно вернуть страховку в течение 2 недель.

Буквально через день, 44200 рублей списались со счета и были направлены компании-страховщику. Страховая премия была посчитана как 0,49% ежемесячно от суммы задолженности.

Меня даже не предупредили, что оформляют в «довесок» к моему кредиту еще почти треть суммы в счет оплаты страховки.

Я уверена, что менеджеры Альфа-Банка специально умалчивают факт, что страхование, на самом деле, добровольное. Так же они не сообщают, что заемщик вправе отказаться от участия в страховой программе, что на это отводится 14 дней. Думаю, все это делается, чтобы получить больший навар с клиента, а также увеличенные бонусы в свою зарплату. Ну как можно не оповестить заемщика о таких серьезных вещах?

Я смирилась, досрочно погасила кредит в Альфа-Банке (за год, вместо оговоренных 60 месяцев). Конечно, сразу решила вернуть часть уплаченной страховой премии за те 4 года, когда кредита уже просто нет, а, следовательно, нет и риска возникновения страхового случая.

События происходили в такой последовательности:

• формировать заявление на возврат части уплаченного мною взноса оператор колл-центра АльфаБанка отказался;
• в отделении ФКУ меня отправили непосредственно к страховщику;
• позвонила оператору АльфаСтрахования. Разговаривать со мной не стали, а просто перевели на «робота», который сообщил, что, в соответствии со статьей 958 ГК РФ деньги не возвращаются.

По-моему, это какой-то бред. К примеру, я арендую помещение на 5 лет, плачу всю сумму наперед. В итоге пользуюсь площадью только год. Если в соглашении не прописано, что уплаченная сумма возврату не подлежит, значит, я могу рассчитывать, что мне вернут деньги за неиспользованное время? В моей ситуации, в кредитном договоре не было написано ни о 14 днях, когда можно отказаться от навязанной страховой программы, ни о невозможности вернуть часть суммы.

По моему мнению, такие действия Альфа-Банка просто незаконны. Взять с человека лишних 40 тысяч и даже не уведомить об этом – верх безответственности и наглости. Никогда не думала, что крупнейший банк, входящий в десятку самых лучших российских финансово-кредитных учреждений, может так цинично поступать со своими клиентами.