Что такое акцептовано, ожидание выдачи кредита в Сбербанке?

кредит акцептованОдним из самых томительных ожиданий, с которым нам приходится сталкиваться в жизни, это ожидание ответа Сбербанка по нашей заявке на кредит. Чаще всего ждать приходится не так уж и долго, но все-таки эти часы и дни кажутся такими длинными. И вот, наконец, в Сбербанк Онлайн приходит странное извещение. В нем сказано, что заявление акцептовано, ожидайте выдачи кредита в Сбербанке. «Акцептовано», на каком это языке, что это такое? Что мне делать, радоваться или расстраиваться? Это первые вопросы, приходящие в голову непосвященного. Давайте дадим на них ответы.

Что имел в виду банк?

Ничего замысловатого, странного или загадочного в термине «Акцептовано» нет и быть не может. Просто сотрудники Сбербанка, повинуясь наставлениям инструкции, заменили длинную фразу «ваше предложение заключить кредитный договор Сбербанк принимает» на одно слово «Акцептовано», что означает «предложение принято». То есть банк, таким образом, выражает согласие на выдачу вам кредита, о котором вы просите в заявке.

Но здесь есть некоторые нюансы. Если вы обращались в отделение Сбербанка лично и там соглашаются выдать вам кредит, это не значит, что они сделают это без оговорок. На стадии заключения кредитного договора или во время предварительного собеседования с работником банка может выясниться, что банк несколько корректирует условия будущей сделки по сравнению с тем, что имелось в виду клиентом при написании заявки. В итоге сумма кредита может оказаться чуть меньшей или срок договора чуть большим и т.д.

Не спешите заранее радоваться. Пока не подпишите кредитный договор, соглашения еще нет в природе.  Сбербанк лишь пообещал вам кредит, но до подписания кредитного договора еще есть возможность скорректировать условия, как с вашей стороны, так и со стороны банка.

Что дальше?

Если вы подавали заявку через Сбербанк Онлайн на потребительский кредит и вам пришел ответ о том, что ваше обращение акцептовано, ничего особенного делать не нужно. Нужно лишь ждать. Дело в том, что система Сбербанк Онлайн позволяет заключать кредитные соглашения дистанционно. Иными словами, договор придет вам в электронном виде, вы соглашаетесь с его условиями и получаете деньги на счет. Все очень удобно, вам даже не нужно ехать в отделение банка для подписания соглашения (не во всех случаях). Детально это выглядит так:

  • в разделе «кредиты» высветилась надпись «акцептовано, ожидайте выдачу кредита»;
  • проходит от нескольких часов до нескольких дней и вам звонит сотрудник банка для подтверждения намерения заключить кредитный договор;
  • вы выполняете некоторые действия по инструкции работника банка;
  • в срок от 30 минут до нескольких часов на ваш счет переводят деньги.

Бывает, что деньги до конца рабочего дня так и не приходят. Сколько ждать в этом случае? Специалисты Сбербанка рекомендуют звонить по телефону горячей линии и выяснять причину задержки перевода денег. Чаще всего, это технические сбои, не имеющие никакого отношения к решениям, принимаемым работниками банка, так что нужно просто запастись терпением и ждать, деньги обязательно придут.

Мнения клиентов

Иван, г. Пенза

В апреле прошлого года я подал заявку на кредит через систему Сбербанк-Онлайн. Мне такой вариант понравился, все прошло быстро и просто. Буквально через несколько часов, мне приходит СМС сообщение, в котором было указано, что моя заявка одобрена, чему я очень обрадовался. На следующий день мне позвонила сотрудница Сбербанка, которая сообщила мне, что я должен через Сбербанк Онлайн подтвердить свое намерение на получение кредита. Как только я это сделаю мне, буквально через 30 минут придут деньги на карту.

Я, разумеется, обрадовался такой оперативности, все быстренько сделал и начал ждать, когда истекут эти 30 минут. Но деньги не только через 30 минут, но даже через сутки на счет не поступили. Меня охватила паника, я начал звонить на горячую линию, где мне, вместо ответа на вопрос «где деньги», дали несколько номеров телефонов. Я обзвонил всех по очереди, но никто мне так и не дал адекватного ответа. Меня поразила неосведомленность работников банка. Так я и не смог от них добиться ответа, а еще через день деньги на счет поступили. В итоге, вместо 30 минут, я ждал почти трое суток.

У меня только один вопрос: зачем обещать клиенту, быстро перевести деньги, если это все равно не будет сделано. Ну и сказали бы сразу, что деньги придут максимум через 3-4 дня, я бы не волновался. А так, обнадежили, что деньги через 30 минут будут, так я уже не знал, что думать. Отвратительно работаете с клиентами господа банкиры!

Татьяна, г. Москва

Система выдачи кредитов через Сбербанк Онлайн мне очень нравится, я ей пользуюсь уже в третий раз. После одобрения и подтверждения деньги быстро приходят на счет. Не надо ехать в банк, торчать в очереди и проводить душещипательные беседы с работниками банка глаза в глаза. Я человек по натуре стеснительный, для меня такой вариант в самый раз!

Елена, г. Тверь

Недавно очень быстро удалось оформить кредит через Сбербанк Онлайн, и я решила, что на досуге обязательно напишу об этом хороший отзыв. Это невероятно, подаешь заявку и уже на следующий рабочий день, к вечеру получаешь нужную сумму. Прямо как за границей. Наконец-то и мы дожили до светлых времен!

Павел, г. Кострома

Предыдущий кредит год назад я оформлял в том же Сбербанке очно, в одном из отделений. Побегать пришлось изрядно. Месяц назад оформлял новый кредит через Сбербанк Онлайн. Это гораздо удобнее и результативнее. Деньги получаешь очень быстро, почти как в микрофинансовой организации, только процент совсем небольшой. Сбербанк явно растет!

Как нам удалось выяснить в рамках этой статьи, ничего страшного в слове акцептовано, нет. Даже наоборот, это слово извещает вас о положительном решении банка и о том, что на вашем счету скоро появятся заемные деньги. Удачи!