График платежей по кредиту Альфа-Банка
График платежей по кредиту Альфа-Банка прикладывается к договору займа. Когда клиент подписывает банковские бумаги, план выплат остается у него на руках. Впрочем он может измениться, если происходит досрочное погашение. Тогда нужно получить новый график платежей, ведь размер ежемесячного платежа по кредиту Альфа-Банка будет уже другим. Где взять этот документ, расскажем в нашей статье.
Едем в офис банка
Первое, что приходит в голову, когда нужно узнать график с обновленными выплатами – сходить в отделение банка. Кредитный менеджер сделает распечатку и отдаст клиенту. В документе представлена самая актуальная информация, потому как данные в банковской программе регулярно обновляются. Особенно важно следить за графиком погашения тем, кто часто вносит деньги в счет кредита досрочно.
Как получить план выплат в офисе Альфа-Банка? Подойдите в отделение и займите очередь к менеджеру. При себе нужно иметь паспорт и желательно номер кредитного договора. Специалист сделает распечатку из программы с актуальными суммами.
Важно! Новый график платежей в Альфа-Банке выдается бесплатно.
Если вы досрочно погашали кредит, посмотрите на дату последней оплаты. С этого момента размер ежемесячного платежа должен измениться. Также обратите внимание на дату внесения денег в последний раз, если она совпадает с обычным числом погашения займа, значит, график не обновлен. Попросите специалиста еще раз проверить его актуальность. Скорее всего, вам выдали предыдущий план погашения, который использовался еще до досрочной оплаты.
В системе «Альфа-Клик»
Посещение офиса Альфа-Банка потребует от вас определенных временных затрат. Нужно подстроиться под график работы отделения, дождаться своей очереди и пока сотрудник распечатает нужный документ. Если у вас есть доступ в личный кабинет на сайте кредитора, узнать график получится за пару минут.
Все банковские продукты, оформленные клиентом, отражаются в Альфа Клик. Чтобы посмотреть интересующие данные по кредиту, следует пройти в его детальное описание. Найдите кнопку оплаты, под ней будет ссылка на подробную информацию, в том числе и график платежей.
В личном кабинете Альфа-Банка вы можете ознакомиться с планом выплат или отправить его на печать. Для этого сохраните документ в формате PDF, а потом уже с компьютера распечатайте его. Таким образом вы получите график в бумажном виде, пусть даже без печати и подписи сотрудника банка. Однако клиенты отмечают, что информация иногда бывает неактуальна, особенно если вы только что сделали досрочное погашение.
Другие способы получения данных
Получить банковский документ, где подробно расписаны выплаты по займу, другими методами пока невозможно. Альфа-Банк обещает, что вскоре в мобильном приложении появится подобная опция, но на данный момент разрешается только посмотреть дату и сумму следующего платежа. Аналогичную информацию вы сможете получить несколькими способами:
- В банкомате Альфа-Банка, сделав выписку по кредиту.
- По телефону горячей линии банка. Кстати, сделать бесплатный звонок вы сможете прямо из офиса кредитной организации, он находится в зале для круглосуточного обслуживания клиентов.
- В устройствах самообслуживания партнеров, если у вас есть карта Альфа-Банка.
Проще всего уточнить график платежей через интернет-сервисы, тогда вам не придется идти в отделение финансовой организации или искать банкомат. Если и такой возможности нет, позвоните по телефону колл-центра. Однако для идентификации личности вам понадобится кодовое слово или паспортные данные.
