Узнать остаток по кредиту в личном кабинете Хоум Кредит Банка

Узнать остаток по кредиту в личном кабинете Хоум Кредит БанкаПри наличии кредита часто возникает вопрос, сколько осталось выплатить. В особенности, если вы гасите его досрочно. Банк Хоум Кредит предлагает несколько способов быстро получить информацию о текущей задолженности. Как узнать остаток по кредиту в личном кабинете интернет-банка Хоум Кредит, расскажем ниже.

Кредитный кабинет Хоум

В понимании многих клиентов Хоум Кредит личный кабинет и интернет-банк представляют одно и то же. Интернет-банк более сложная система, имеющая широкий функционал. В личном кабинете, несмотря на малое количество операций, проще и быстрее узнать остаток задолженности.

Чтобы получить информацию, зайдите в личный кабинет на сайте. Далее пройдите в раздел «Кредиты» или «Карты», если вам нужен остаток долга по кредитке. Здесь можно посмотреть подробную информацию о займах, оформленных в этом банке. В чем преимущество личного кабинета?

  • Сервис бесплатный.
  • Здесь можно посмотреть не только остаток долга, но и другие важные сведения (дату и сумму ежемесячного платежа, процентную ставку и пр.).
  • Удобный интерфейс.

У онлайн-сервиса есть и минусы. Пользоваться им можно только при наличии доступа к интернету. Если вы находитесь вне зоны действия Wi-Fi или мобильной сети, зайти в сервис не получится.

Получаем сведения по телефону

Если у вас нет личного кабинета или отключен интернет, позвоните по телефону горячей линии банка Хоум Кредит. Операторы контактного центра доступны 24 часа в сутки. Раньше в банке функционировал бесплатный номер, но сейчас он отключен. Финансовая организация может предложить только платный номер +7 495 785-82-22, действующий для звонков по всей России.

Важно! Ввиду того, что указанный номер платный, ваш звонок будет тарифицироваться с момента соединения, то есть пока вы ждете ответа оператора.

Среднее время ожидания ответа составляет около 12 минут, поэтому часто такие звонки влетают в копеечку. Когда представитель банка ответит вам, следует сообщить ему цель звонка. От вас потребуется номер кредитного договора и данные паспорта, поэтому держите эти документы наготове. В чем плюсы этого способа проверить задолженность по кредиту?

  1. Колл-центр работает круглосуточно.
  2. Позвонить можно из любой точки мира.
  3. Потребуется минимум документов.

Минус звонка на горячую линию – высокая стоимость. Если тариф не предполагает льготных разговоров по России, за каждое уточнение остатка долга придется заплатить. При этом банк предлагает доступные и бесплатные способы получения информации по кредитам.

Узнаем через чат

Заемщики Хоум Кредит могут обратиться через виртуальный чат на его сайте. Здесь на ваши вопросы быстро ответят банковские специалисты. Чтобы присоединиться к сервису просто нажмите на ссылку «Хоум-чат» на любой странице портала. После этого укажите свое имя и задайте вопрос.

Чтобы идентифицировать личность, сотрудник банка попросит указать номер кредитного договора, паспортные данные, имя и фамилию, дату рождения. После этого вам сообщат остаток долга по кредиту и другую информацию. Если вам нужны общие сведения, например, как внести ежемесячный платеж, идентификация не потребуется.

Онлайн-чат позволяет оперативно и бесплатно получить ответы на волнующие вопросы. Вам ответит специалист, владеющий информацией о кредитовании в банке. При этом содержание переписки надежно защищено, третьи лица не смогут получить к нему доступ. Однако воспользоваться чатом можно только при наличии интернета.

Воспользуемся телефонным сервисом

Сервис доступен при условии подключения Мобильного банка. Дополнительно потребуется TRIN, специальный код, выдаваемый в колл-центре банка. Чтобы проверить задолженность по кредиту, необходимо набрать 8-800-700-80-06 и дальше следовать инструкции автооператора:

  • наберите указанный телефон, затем нажмите 0;
  • нажмите 1 (получение данных по кредиту);
  • введите номер кредитного договора и #;
  • укажите номер соглашения и #;
  • напишите присвоенный TRIN;
  • нажмите 2 (узнать остаток задолженности по кредиту).

Обратите внимание! В перерыве между действиями слушайте команды автоответчика.

Этот способ не требует оплаты и доступен в любое время суток. Однако чтобы им воспользоваться, нужно сначала получить специальный код. В противном случае необходимой информации вы не получите.

Зачем следить за остатком?

Для чего нужна актуальная информация по кредиту? Если вы не знаете сумму ежемесячного платежа, легко выйти на просрочку и получить штраф от банка. Он может быть весьма существенным, особенно если применяется не в первый раз. Негативная информация передается в бюро кредитных историй, а значит, другие банки откажут вам в получении нового займа.

Если вы знаете, как посмотреть остаток по своему кредиту, сможете в любой момент его погасить. К тому же, вы не пропустите информацию об образовавшейся задолженности. Если пени и штрафы начислены неправомерно, сможете оперативно исправить ситуацию.

Advertisment ad adsense adlogger
Adblock
detector