Изменения по кредитным картам Альфа-Банка

Скандал вокруг кредиток Альфа-Банка разгорелся в марте 2022 года. Финансовое учреждение в одностороннем порядке поменяло условия по картам. Многие держатели пластиков заявили, что тариф сильно ухудшился, и выразили желание заблокировать карточку.

О каких изменениях условий по кредитной карте Альфа-Банка идет речь? Как обстоят дела сейчас? Стоит ли заказывать пластик или лучше рассмотреть предложения других ФКУ?

В чем суть проблемы?

Изначально основным преимуществом кредитки «100 дней без процентов» была возможность бесплатно снять со счета до 50000 рублей в месяц наличными. Комиссия за транзакцию не взималась. Кроме этого, данная операция попадала под действие льготного периода – проценты на сформировавшуюся задолженность не начислялись. Ни один банк не предлагал таких условий – поэтому карта Альфы быстро набрала популярность.

Далее о причинах скандала. В начале марта 2022 года стала распространяться информация, что Альфа-Банк меняет условия тарифного плана, а именно, вводит комиссию за снятие наличных. Однако данная операция все же подходила под льготный период – в этом плане все оставалось по-прежнему. Предполагаемая плата за обналичивание вызвала негодование у держателей пластика.

Изначально сообщалось, что изменения по кредиткам Альфа-Банка коснутся исключительно новых карт, которые только будут оформляться. Так успокаивал держателей и сам банк, заверяя, что у старых карточек все будет по-прежнему. Однако ближе к середине марта на электронную почту клиентов стали поступать письма, уведомляющие о внесении поправок в тарифы.

Альфа-Банк разослал письма держателям кредиток «100 дней без процентов», сообщая, что с 11.03.2022 г. за снятие наличных вводится комиссия 900 рублей + 5,9% от суммы.

Для многих возможность бесплатного снятия наличных была существенным преимуществом. Именно поэтому держателей кредиток возмутили такие нововведения. После этого в сети появилось много негативных отзывов о карте Альфа-Банка «100 дней без %».

Возможность изменения тарифного плана не предусматривалась договором. Фактически Альфа-Банк в одностороннем порядке ухудшил условия обслуживания уже выданных кредитных карт. Многие держатели посчитали эти действия недопустимыми и неправомерными.

В период с марта по апрель многие держатели закрыли свои кредитки «100 дней без %».  Также некоторые клиенты направили жалобы в ЦБ РФ с просьбой разобраться, правомерно ли Альфа-Банк изменил условия договора в одностороннем порядке.

В результате банк дал объяснения своим действиям. Оказалось, что по закону ФКУ вправе вносить изменения в условия обслуживания и тарифы. Это регламентируется пунктом 2.7 Договора КБО. Единственное – организация должна уведомить об этом клиентов любым доступным способом, что и было сделано путем рассылки писем и рекламных обращений.

Несмотря на правомерность таких изменений, многие клиенты отказались от своих кредиток, посчитав, что другие банки предлагают более выгодные условия. Большинство сошлось во мнении, что Альфа поступил неправильно и некрасиво, поставив держателей перед фактом, хотя соглашались они на другие условия.

Данная ситуация была проанализирована Альфа-Банком. Чтобы не потерять еще больше клиентов, ФКУ взялось за решение возникшей проблемы. Что получилось в итоге? Какие условия по кредитке организация предлагает сегодня?

Актуальны ли негативные изменения сейчас

В начале августа появилась новость, что комиссии за снятие наличности по кредитной карте «100 дней без %» больше не будет. Точнее плата станет взиматься, но только при превышении лимита в 50 тысяч рублей. Эта информация воодушевила держателей кредиток, но оказалось, что все не так-то просто.

С 11.08.2022 года снятие до 50000 рублей с карты «100 дней без %» снова стало бесплатным, но данная операция перестала попадать под действие льготного периода.

Таким образом, операция снятия денег с кредитного счета перестала входить в грейс-период. Обналичить средства стало можно бесплатно, но на сформировавшуюся задолженность теперь начислялись проценты. Причем ставка оказалась очень большой – от 59,9% годовых.

При превышении лимита в 50 тысяч рублей устанавливалась комиссия за снятие – 3,9% от суммы + 390 рублей. На первый взгляд могло показаться, что условия вернулись, но это далеко не так. Теперь обналичивать деньги стало еще невыгоднее за счет того, что операция перестала попадать в льготный период.

Так стоит ли оформлять пластик сейчас? На самом деле, сегодня ни один банк не предлагает карту, с которой можно было бы снимать деньги бесплатно, да еще и с попаданием в льготный период. Поэтому кредитка от Альфа-Банка достаточно конкурентоспособна.

Сегодня Альфа-Банк предлагает оформить карту с целым годом без процентов. Льготный период продолжительностью 365 дней распространяется на все покупки, произошедшие в первые 30 суток с момента активации пластика. Такого длительного грейса нет ни в одном другом банке.

Начиная с 31-ых суток грейс-период будет составлять 100 дней. То есть на восполнение кредитного лимита держателю пластика отводится более трех месяцев. Это достаточно выгодное предложение рассрочки.

Актуальные условия по кредитке «1 год без %»:

• кредитный лимит до 500 тысяч рублей (до 700000 и 1000000 рублей для карт категорий Gold и Platinum соответственно);
• стоимость обслуживания – 0 руб., начиная с 13 месяца – 990 рублей в год (для карт категорий Gold и Platinum 2990 и 5490 рублей соответственно);
• ставка по прошествии грейса – от 11,99% на операции покупок;
• годовая на операции снятия наличных – от 59,99%;
• обязательный платеж – до 10% от суммы накопленного долга, минимум 300 рублей.

Да, с кредитки Альфа-Банка (как и с любой другой) не рекомендуется переводить или снимать деньги. Процентная ставка слишком высокая, несмотря на то, что комиссия за обналичивание не взимается. А использовать пластик для безналичных расчетов можно очень выгодно, получая кэшбэк от партнеров.

Получить кредитку Альфа-Банка с лимитом до 150 тысяч рублей можно только по паспорту. Если требуется от 150 до 200 тысяч, придется предоставить еще один личный документ:

• загранпаспорт;
• водительское удостоверение;
• ИНН;
• карту другого банка;
• СНИЛС.

Когда требуется от 200 тысяч рублей, дополнительно придется подтвердить свою платежеспособность. Для этого подойдет справка 2-НДФЛ, о доходах по форме банка или выписка с ИЛС ПФР.

Альфа-Банк выдает карты гражданам РФ старше 18 лет с зарплатой от 5000 рублей в месяц (после налогообложения). Обязательно иметь прописку в населенном пункте, где присутствует офис ФКУ. Также нужно указать в анкете 2 телефона – личный и рабочий. Заявка рассматривается в течение дня.