Как узнать остаток по кредиту в Кредит Европа Банке
Клиенты Кредит Европа Банка отмечают, что узнать остаток по кредиту в этой организации бывает достаточно сложно. Возможно, некоторое время назад с этим действительно были проблемы, но сейчас ситуация изменилась к лучшему. Заемщик без труда может выбрать из нескольких способов получения информации, можно даже узнать об остатке не выходя из дома. Как? Об этом мы расскажем в данной публикации.
Оглавление
Способы получения информации
Если вы собираетесь погасить кредит, в обязательном порядке нужно проверить задолженность в Кредит Европа Банке. В данном случае неважно, о какой категории кредитных продуктов идет речь. Алгоритм неизменен: сначала узнаем полную информацию о кредитной задолженности, потом рассчитываемся, никак не наоборот. Способов получить нужные сведения немало.
- Сделать звонок в КЕБ по горячей линии.
- Войти в мобильный или интернет-банк КЕБ и узнать там.
- Подойти к банкомату КЕБ, выбрать активный кредит и узнать все о нем.
- Приехать в ближайший офис КЕБ и узнать все, что нужно у менеджера.
Предпочтительнее использовать дистанционные методы: банкомат, интернет-банк, мобильный банк или телефон. В этом случае вы получите более точную информацию, а главное, получите ее быстро. Сотрудник офиса может и ошибиться, такие прецеденты бывали, к тому же в офис нужно ехать или идти, а это дополнительная трата времени.
У Кредит Европа Банка не так много офисов, так что иногда приходится покататься по городу, чтобы добраться до ближайшего.
Узнаем по телефону и через Интернет
Самый простой способ узнать остаток задолженности – позвонить в банк. Посмотреть актуальный номер телефона горячей линии можно на сайте Кредит Европа Банка или на вашем кредитном договоре.
- Сделав звонок, вы попадете в Голосовое Интерактивное Меню.
- Нажмите «звездочку», чтобы перевести свою трубку в тональный режим.
- Нажмите цифру, которая соответствует информации о состоянии кредитного счета.
- Можно «не играться» с интерактивным меню, а просто дождаться ответа оператора.
- Оператор попросит вас назвать ФИО, номер договора и некоторые паспортные данные на его выбор, чтобы идентифицировать вас как клиента.
- Через непродолжительное время оператор сообщит вам интересующие сведения о кредите.
Если вы пользуетесь мобильным или интернет-банком, стоит разобраться, как с их помощью узнать об остатке по существующему займу. Для начала нужно войти в интернет-банк. Посещаем стартовую страницу системы, вводим логин и пароль, а затем жмем кнопку «Войти».
Попав в основное меню, нужно обратить внимание на разделы, которые располагаются в столбике слева. Нам нужен раздел «Кредиты», открываем его.
Если у вас нет ни одного кредита, то в этом разделе вы найдете только рекламу от банка, которая будет предлагать широкий спектр кредитных программ. Ну а если кредит есть, он там отобразиться. Раскроете подробную информацию и узнаете остаток. В мобильном банке алгоритм действий схож, поэтому мы не будем описывать его второй раз.
Интернет-банк очень хороший сервис. Он позволяет, не выходя из дома совершать огромное количество банковских операций. Можно узнать баланс по картам и счетам, можно оплачивать товары и услуги, можно отслеживать историю операций по картам, вкладам, можно даже оформить тот или иной кредитный продукт, либо подключить услугу. Если вы еще не пользуетесь интернет-банком КЕБ, пора начинать.
Узнаем в офисе или банкомате
Чтобы получить информацию по вашему кредиту через банкомат, понадобится кредитная или дебетовая карта КЕБ. Подходим к устройству, вставляем в него карточку и авторизуемся в системе. Далее нам нужно выбрать раздел «Мои кредиты», дождаться пока система загрузит нужную информацию, после чего нужно выбрать из списка тот кредит, который вам нужен. После того как вы выберите кредит, информация о нем появится на дисплее банкомата.
Не доверяете технике? Тогда езжайте в офис Кредит Европа Банка с паспортом и договором. Можно даже сам договор не брать, паспорта будет достаточно. Предъявляете паспорт сотруднику офиса и просите его вам помочь с получением информации по кредиту. Менеджер удостоверяет вашу личность по паспорту, затем обращается к базе и запрашивает все нужные сведения, затем уже консультирует вас. Если вы возьмете с собой договор, тогда менеджер найдет ваш кредит в базе по номеру договора чуть быстрее.
