Что делать, если в кредитной истории есть кредит, а его не брали?

Неправильные записи в кредитном досье – не редкость. Как правило, причина неверной информации заключается в ошибке банка, но иногда погрешности в работе бывают на стороне БКИ. К примеру, несуществующий кредит в кредитной истории появляется из-за полного совпадения именных данных клиента и даты рождения, но вот проживают люди в разных регионах. Что делать, если в банковском досье обнаружился чужой долг?

Откуда у записи «ноги растут»?

Если в кредитной истории есть кредит, который вы в действительности не брали, нужно сразу действовать. Не пускайте дело на самотек, иначе банковская история может быть испорчена. Что нужно сделать?

• Первым делом составьте претензию на адрес банка, где по данным БКИ числится ссуда.
• Параллельно оформите заявление в бюро о несоответствии данных в досье. На сайтах есть особая форма для претензионных обращений, она поможет быстрее получить ответ.

Чаще всего неверные данные предоставляются банками, так что для усиления эффекта можно лично подойти на прием к руководителю филиала. Он сможет оперативно проверить наличие кредита или кредитной карты, открытой на ваше имя. С собой возьмите паспорт и отчет из БКИ. Если на приеме выяснится, что задолженности у вас нет, кредитор сможет сам направить опровержение в БКИ. Это значительно ускорит процесс решения проблемы.

Важно! Выясните, сколько времени потребуется на исправление неверной информации и обязательно проконтролируйте результат.

Далеко не все банки готовы оперативно решать такие вопросы, так что не забывайте проверять состояние кредитной истории. Помните, что бесплатно запросить выписку из БКИ можно только дважды в год. Затем за предоставление информации берется плата согласно тарифу бюро.

Что делать, если не удалось решить вопрос? Придется обращаться в суд. Для этого необходимо нанять юриста, имеющего опыт в подобных делах. Он поможет правильно составить исковое заявление и будет представлять ваши интересы на судебном процессе.

Не стоит переживать, что юридические услуги дорого стоят. После рассмотрения дела проигравшая сторона оплачивает эти расходы. Так что потраченная сумма к вам вернется, ведь несуществующий кредит в кредитной истории – не ваша вина.

Жизненные ситуации

MsBelle, г. Москва

Муж проверил свою кредитную историю в Сбербанке. Там оказался несуществующий кредит на 55 тысяч рублей, оформленный в 2013 году, но мы его не брали. Причем остальные данные по кредитным картам верные. Кредитором по этому займу является небольшой банк, в котором у него до 2012 года была зарплатная карта. Правда, он никогда не брал в нем кредит, даже овердрафта не оформляли.

В 2013 году муж писал заявление о закрытии карточного счета, потому что сменил место работы. Только вместо это на него оформили непонятный заем. О кредите он даже не подозревал на протяжении 4 лет, его не брал.

С одной стороны переживать не о чем, потому что деньгами никто не воспользовался. Хотя на форумах есть информация о схеме мошенничества, которая проворачивается как раз подобным образом. Потом люди попадали в большие неприятности, потому что банк начинал требовать оплату, да еще и со штрафами.

Если в кредитной истории есть кредит, оформленный без договора и подписи клиента – это незаконно. Что делать нам в таком случае? По сути, это самое настоящее мошенничество. Неприятно то, что этот несуществующий долг учитывается при попытке взять другую ссуду. Получается высокая закредитованность, из-за которой нельзя, к примеру, оформить ипотеку.

Елена, г. Екатеринбург

Пытались с мужем оформить ипотеку, две недели банк проверял заявку. В итоге отказ, служба безопасности «завернула» нашу анкету. Пошли в другой банк, там то же самое. Сказали, что в каком-то далеком году у нас была просрочка по кредиту аж полгода! Насколько помним, мы его не брали!

Мы в полном шоке, потому что всегда следили за кредитной историей и просрочку не допускали. Тем более это было очень давно. Еле-еле вспомнили, что это за кредит на мизерную сумму по сравнению с 100-300 тысячами, которые потом досрочно гасили.

Внимание! После погашения кредита обязательно запрашивайте справку о выполненных обязательствах.

Обратились в БКИ. Оказывается, действительно был оформлен заем на 10 тысяч рублей, а просрочка по нему числится 1 100 рублей в течении полугода. Вспоминали, что это такое может быть. На самом деле после закрытия долга банк присылал какую-то квитанцию. Насчитали за то, что мы не доплатили около 10 рублей.

Почему уведомление пришло через полгода, когда задолженность уже стала 1 100 рублей? Мы в это время считали, что уже полностью погасили долг. Оказывается, что нет. В итоге оказались в черном списке банков, взять ипотеку нереально. Хотя все выданные после этого займы исправно выплачены.

Получается, что из-за копеечной просрочки, о которой нас даже не предупредили, теперь нигде не взять кредит. Что делать? Неужели теперь нет никакого выхода, и ипотека нам не светит?