Как заплатить за телефон с кредитной карты Альфа-Банка
Многих интересует, возможна ли оплата мобильной связи со счета кредитной карты Альфа-Банка. Конечно, да, ведь кредитный лимит пластика – это такие же деньги. Данная операция расценивается как стандартный платеж, поэтому попадает под действие льготного периода. Разберемся, как заплатить за телефон с кредитки.
Интернет-банк Альфы
Первый способ заплатить за телефон с кредитки – воспользоваться интернет-банкингом. Авторизовавшись в системе «Альфа-Клик», можно осуществлять любые операции по своим дебетовым и кредитным счетам. Чтобы перевести рубли на баланс мобильного, следует:
- авторизоваться в личном кабинете «Альфа-Клик»;
- «провалиться» во вкладку «Платежи»;
- кликнуть «Мобильная связь»;
- указать оператора (Билайн, Мегафон, Yota и т.д.);
- ввести телефонный номер, сумму перевода;
- указать карточку, откуда лучше списать средства;
- подтвердить совершение операции.
Комиссия за перечисление денег на баланс телефона с кредитки через интернет-банкинг не взимается.
Среди преимуществ данного варианта пополнения:
- отсутствие комиссий;
- мгновенное зачисление средств на баланс смартфона;
- возможность создать шаблон для периодических переводов на баланс смартфона.
Из минусов работы с «Альфа-Клик» – необходимость заходить в систему через компьютер или веб-браузер в смартфоне. Многим клиентам намного удобнее пользоваться специальным мобильным приложением «Альфа-Мобайл». Разберемся, как отправить деньги через него.
Платим через Альфа-Мобайл
Альфа-Банк разработал специальное мобильное приложение, в котором также можно осуществлять любые транзакции. В «Альфа-Мобайл» отображается, сколько денег есть на картах, история операций, доступный лимит по кредиткам. В программе допускается формировать платежки, переводить деньги и т.д.
Чтобы заплатить за телефон с кредитки, нужно:
- скачать приложение для смартфонов «Альфа-Мобайл» и зарегистрироваться в нем;
- перейти во вкладку «Мобильная связь»;
- указать своего сотового оператора;
- ввести в платежку номер, сумму, указать счет для списания средств;
- одобрить операцию.
Деньги на баланс телефона поступят не позднее одной минуты с момента подтверждения платежа.
Клиенты Альфа-Банка, используя приложение, могут пополнять и свои, и любые другие номера телефонов. Комиссия за операцию не взимается. В «Альфа-Мобайл» также можно создать шаблон, чтобы в дальнейшем переводить деньги всего в три клика.
Также пополнить телефонный баланс с кредитки Альфа можно в банкомате, салонах сотовой связи, на сайте оператора. При оплате через интернет, на сторонних платформах, потребуется указать реквизиты карты. Клиентам, подключившим услугу «Альфа-Чек», доступен перевод денег посредством СМС-сообщения.
Почему операция не совершается?
Иногда, при попытках заплатить за телефон, держатели кредиток сталкиваются с тем, что операция не проходит. Почему так может произойти? Разберемся, по каким причинам деньги с кредитной карты не списываются.
- Карта не была активирована. Если вы не прошли активацию пластика, то воспользоваться кредитным лимитом не получится. Об этом представители Альфа-Банка всегда предупреждают при выдаче карточки. Чтобы активировать кредитку, достаточно вставить ее в банкомат, ввести ПИН-код, проверить баланс и запросить чек о состоянии счета. После этого картой можно расплачиваться.
- Превышен кредитный лимит. Например, вам было одобрено 25000 рублей, а сумма накопленной задолженности 24700 руб. При попытках пополнить телефона на 500 рублей, платеж не пройдет, так как денег на счете будет недостаточно.
- Закончился срок действия карты. Обычно кредитки Альфа-Банка выдаются на 3 года. По прошествии этого времени пластик нужно перевыпустить. Посмотреть, до какого месяца действует карточка, можно на ее лицевой стороне.
- По кредитке допущены просрочки. Если вы нарушали условия льготного периода, то банк начислит проценты за пользование деньгами, которые надо будет заплатить до определенной даты. Если этого не сделать, Альфа заблокирует доступ к счету до того момента, пока задолженность не будет погашена.
- Счет заблокирован. Иногда кредитные счета блокируются в одностороннем порядке по решению суда. Например, в случае, если у держателя пластика есть долги перед банком. В течение нескольких месяцев Альфа будет пытаться взыскать деньги в досудебном порядке, путем звонков и сообщений. Если урегулировать вопрос не получается, кредитное досье передается в суд и все карты «замораживаются».
- Кредитка временно «заморожена» по подозрению в мошеннических операциях. Банки отслеживают транзакции по счетам клиентов, и, если какие-то платежи кажутся необычными, карту блокируют, чтобы защитить денежные средства.
- Карта заблокирована по причине указания неверного ПИН-кода. Если накануне вы пытались расплатиться кредиткой в магазине, и 3 раза ввели неправильный пароль, банк «заморозит» пластик. В таком случае необходимо идти в отделение с паспортом и восстанавливать карточку.
- Лимит по счету нулевой. Сегодня все чаще бывают случаи, когда людям выдают карты с нулевым лимитом. Первое время такой пластик можно использовать только как дебетовый, расходуя личные деньги. По прошествии определенного срока карточка трансформируется в полноценную кредитку.
Если попытки заплатить за телефон посредством «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл» не увенчались успехом, и объективных причин этому вы не видите, позвоните в техподдержку банка. Горячая линия функционирует круглосуточно. Специалисты помогут разобраться и решить проблему.