Банк Открытие продал долг коллекторам

Банк Открытие продал долг коллекторамВ некоторых ситуациях финансово-кредитные учреждения переводят клиентскую задолженность в категорию невзыскиваемой. Значит, что банковская организация своими силами не может «выбить» ранее выданные средства у должника, и ей ничего не остается, как прибегнуть к помощи профессионалов. Как реагировать, если банк Открытие продал долг коллекторам? Насколько усилится давление на неплательщика? Как общаться с представителями агентства? Чего вообще стоит ожидать от коллекторских фирм? Разберем данные вопросы.

Перемена кредитора

Обычно должников крайне удивляет факт, что банковская организация передает свои права сторонней фирме и обеспечивает ей полную свободу действий в части взыскания клиентской задолженности. Психология такого мнения предельно ясна: ведь в жизни крайне редко встречается, что деньги мы занимаем у соседа сверху, а возвращать долг приходится соседке снизу, хоть заимодавец и просит об этом. Недоумение заемщика понятно, но совершенно не обосновано.

Банк в первую очередь старается мирно решить вопрос, устанавливает сроки для возврата долга и прибегает к крайним мерам, только если отведенные дни давным-давно прошли. Отношения между клиентом и финансово-кредитным учреждением регулируются гражданским законодательством. Согласно статье 382 Гражданского кодекса Российской Федерации, банки могут делегировать собственные права кредитора стороннему юрлицу по договору цессии.

Буквально недавно, смена кредитора допускалась исключительно в случаях, когда об этом упоминалось в договоре. Как правило, в типовом кредитном соглашении любого банка данный пункт обязательно имел место. Теперь, в связи с увеличением масштабов потребительского кредитования, в законодательные акты были внесены некоторые изменения.

С 01.07.2014 года право переуступить клиентскую задолженность другому лицу есть у банков по умолчанию, данный пункт не обязательно вносить в договор.

Данное полномочие может быть ограничено, если в кредитном соглашении будет прописан прямой запрет на переуступку прав требований. В ином случае, ФКУ вправе перепродать даже непросроченные займы, но исключительно лицензированным организациям, ведущим банковскую деятельность. К примеру, банк Открытие может передать весь свой ипотечный портфель другому кредитному учреждению, если посчитает, что такие действия принесут ему выгоду. При ликвидации банковской организации кредиты обязательно полностью распродаются.

Что касается коллекторских агентств, то банки имеют право передавать туда исключительно просроченные долги. Объясняется это тем, что такие бюро не имеют лицензии на осуществление банковских операций. Фирмы работают на основании свидетельства, главное направление их деятельности – возврат «просрочки», или не возвращенной вовремя задолженности.действия коллекторов

Из практики следует, что при несущественной просрочке – от трех месяцев до полугода, банки составляют с коллекторами агентский договор. В рамках соглашения, ФКУ не переуступает свои права, а лишь прибегает к помощи фирмы. То есть разрешат взыскивать деньги с должника в свою пользу, и уплачивает коллекторскому бюро вознаграждение. Переуступка прав кредитора по договору цессии происходит, если неплательщик не возвращает долг уже более 12 месяцев.

Если даже банк передал вашу задолженность в коллекторское агентство, то условия долга остаются прежними. Основная сумма, а также начисленные проценты и штрафы будут неизменны.

Для чего финансовые учреждения перепродают долги клиентов коллекторам? Деятельность банка не ориентирована на длительное взыскание денег с заемщиков. Кредитные организации просто не приспособлены к продолжительной работе с невозвратами.

Коллекторы «выбивают» задолженность профессионально, направляя все свои ресурсы на достижение заданной цели.

Случается, что долг передается фирме по судебному решению. Такая ситуация тоже правомерна и освещена в гражданском процессуальном кодексе.

Обычно неплательщик узнает о смене кредитора от коллекторов. В некоторых случаях сам банк уведомляет о передаче долга по почте или путем телефонного звонка. Что делать, получив такое сообщение? В первую очередь не паниковать, а выяснить все права и обязанности коллекторов. Понять, какие действия агентств будут законны, а какие недопустимы и наказуемы. Разобраться в этом поможет федеральный закон №230-ФЗ, в котором подробно прописано о защите интересов физлиц, при осуществлении в их пользу действий по возврату просроченных займов.

Стоит ли платить новому кредитору?

Нужно ли после телефонного звонка сразу нести коллекторам деньги? Должнику необходимо дождаться официального письма из банка Открытие, уведомляющего о переуступке прав требования, новом кредиторе. Сюда обязательно вкладывается заверенная ксерокопия договора цессии.

Гражданину стоит удостовериться, что коллекторское бюро, указанное в роли правопреемника, записано в реестре организаций, занимающихся взысканием задолженности. Сведения находятся в свободном доступе на сайте ФССП. Фирма также должна иметь личный интернет-сайт, где будут представлены контактные данные компании.

Только после того, как гражданин убедится в законности требований, предъявляемых ему коллекторами, можно переходить к диалогу с представителями агентства.

В первую очередь важно прийти к компромиссу, обсуждая сроки возврата задолженности. В большинстве случаев коллекторы предлагают хорошие скидки. Почему можно рассчитывать на послабления от бюро?

  • Во-первых, лица, не выплачивающие кредит более года, обычно неплатежеспособны. Их материальное положение либо резко ухудшилось в сравнении с периодом, когда был получен заем, либо изначально трактовалось неправильно, а именно – завышалось. Все это указывает на то, что максимальную нагрузку на семейный бюджет заемщики не потянут. И коллекторы понимают, что гораздо выгоднее «выбить» 50-80% долга от 80% неплательщиков, чем 100% задолженности от 10% граждан.
  • Во-вторых, обычно банки продают «невозвраты» не за полную стоимость, а лишь за ее часть. Поэтому коллекторские бюро просто не понесут расходов, сделав скидку должникам.

Сроки возврата денег корректируются согласно заработку и возможностям заемщика. Есть несколько способов, позволяющих ускорить выплату задолженности:

  • учет личных доходов и расходов. Ведя семейный бюджет, можно хорошо экономить на «ненужных» статьях. Учитывая направления расходования денег, легко выявить необоснованные траты, оптимизировать их. Можно записывать все поступления и списания по старинке – в тетрадку, или скачать специальную программу для смартфонов. Частью сэкономленных средств оплатить долг можно в скором времени;
  • перезайм. Этот способ подойдет, если оформить новый кредит будет выгоднее. Обращаться за помощью в МФО не стоит – там начисляют «бешеные» проценты, и долговая яма может только углубиться. Под невысокую годовую можно попросить в займы у друзей или работодателя. Возможно, получится одолжить нужную сумму у родственников;
  • попытки увеличить доход. Самый действенный метод, когда должник всеми силами желает рассчитаться по своим обязательствам. Нужно заняться поиском новой работы, дополнительных источников заработка. Можно попытаться попросить небольшую прибавку, но только если есть уверенность, что вас, как специалиста, работодатель очень ценит;
  • продажа собственности. Понимая, что иного выхода нет, лучше самому заняться сбытом имеющегося имущества, чем ожидать, когда оно будет распродано согласно исполнительному листу по очень низкой цене.

Что делать – каждый неплательщик решает сам. Лучший вариант – попытаться изыскать способы возврата задолженности. Коллекторы практически всегда требуют меньшую сумму, чем вы были должны банку, идут на уступки по срокам. Если захотеть, можно найти возможность частями расплатиться с повисшим над вами долгом.

Как взаимодействовать с коллекторами?

Быть в ситуации, когда нечем погашать свои же долги – очень некомфортно. Однако не стоит впадать в депрессию, паниковать, планировать переезд в глухую деревеньку, чтобы спрятаться от коллекторов. Неплатежеспособность – только временные финансовые трудности, которые могут постичь каждого. Не стоит избегать встреч с новыми кредиторами.

Услышав слово «коллектор», в голове человека сразу всплывает негативный образ, созданный вокруг данной профессии. Именно поэтому возникает желание спрятаться и никогда не сталкиваться с сотрудниками агентств. Современный коллектор – обычный финансовый служащий, призванный оценить намерения должника, помочь неплательщику найти выход из финансовой ямы, предложить скидку, дать советы.

Перед коллекторами ставится задача наладить контакт с должником, убедиться, что он настроен платить. Никакой опасности встречи с представителями коллекторских фирм не несут. Можно просто попросить присутствовать при разговоре доверенное лицо. Допускается также записывать на диктофон всю беседу с сотрудником, закон не запрещает таких действий.

Некоторые заемщики не могут изыскать возможностей выплатить долг за разумное время или вовсе отказываются вести диалог с коллекторами, категорически не желая погашать задолженность. В таком случае дело передается в суд. Стоит понимать, что 99% исков принимаются в сторону коллекторов, а не должников. И этому есть логичное объяснение. В кредитном договоре четко прописываются права и обязанности каждой из сторон. И если банк выполняет свои обещания сразу – передает деньги под заем, то обязательства получателя кредита остаются нереализованными.

В 99 случаях из 100 судебные разбирательства решаются в пользу коллекторов, а не должника.

Так, к первоначальному долгу прибавляется еще немаленькая сумма судебных издержек, которую оплачивает проигравшая в слушаниях сторона. Судебные приставы, выполняя предписания судьи, вправе заходить в жилище неплательщика, арестовывать дебетовые счета, описывать его собственность, реализовывать имущество в ходе торгов. Также заемщика ожидает запрет на выезды заграницу до полного погашения задолженности. Кредитная история физического лица резко становится отрицательной, для ее исправления понадобится немало сил и времени.

Коллекторы, побеждая в абсолютном большинстве судебных заседаний, все же не любят подавать иски, принимая это как крайнюю процедуру. Разбирательства обычно занимают очень много времени, причем судебные издержки «съедают» весомую часть денег должника, вырученных в ходе реализации имущества приставами. Поэтому от «разборок» в суде проигрывают все стороны: и неплательщики, и коллекторы.коллекторы подают в суд

Разумное сотрудничество с коллекторскими фирмами может привести к хорошим результатам. Благодаря скидочной программе, различным бонусам и комфортному графику платежей, должник, даже находясь в затруднительном финансовом положении, может рассчитаться по своим обязательствам. Важно не бояться общения с коллекторами, с их стороны не будет отмечаться хамства, неуважения, морального и психологического давления. Для организации неплательщик – не враг, а стандартный клиент, проблему которого нужно решить. Поэтому ответ на вопрос: «Что делать?» – один, стоит попробовать договориться, прийти к компромиссу и избавиться от нависшего долгового бремени.

Adblock
detector