Как положить деньги на заблокированную кредитную карту Сбербанка?

Иногда с банковскими картами случаются различные неприятности. Неверно введенный ПИН-код, изъятие банкоматом, утеря или окончание срока действия. Как быть, если именно в этот момент подошло время вносить регулярный платеж? Если деньги не поступят в указанную дату, по кредитному счету будет начислена неустойка. Можно ли пополнить счет заблокированной кредитки и как правильно это сделать, разберем в нашей статье.

Инструкция по внесению денег

Когда карта перестала действовать, по ней запрещены все расходные операции. Вы не сможете расплатиться пластиком в магазине или в интернете. Недоступны и транзакции по зачислению денег по номеру кредитки. Как положить деньги на карту Сбербанка, если она перестала работать:

1. Обратитесь в любое отделение банка. Вам потребуется паспорт и номер расчетного счета, его можно посмотреть в личном кабинете на сайте или в договоре обслуживания.
2. Проведите пополнение счета кредитной карты при помощи операциониста. Если вы не внесете платеж вовремя, банк начислит повышенный процент за просрочку, даже если карта была изъята банкоматом не по вашей вине.

Важно! Обязательно сохраните чек о том, что вы оплатили кредитную карту Сбербанка.

3. Сразу же в банке подайте заявку на повторное изготовление пластика. На доставку перевыпущенной карточки уйдет около недели. Как только вы получите на руки и активируете новую кредитку, все операции по ней вновь станут доступны.

При блокировке кредитной карты запрет за операции распространяется только на пластиковый носитель. Счет остается активен, в том числе и задолженность по нему. После выдачи обновленной карточки вам придется оплачивать долг, как и прежде. Если вы пропустите платеж, даже когда не виноваты в утрате пластика, банк насчитает вам пени за просрочку и передаст негативные сведения в бюро кредитных историй. Это значит, что ваша банковская репутация будет испорчена, в дальнейшем могут возникнуть проблемы с получением нового займа.

К сожалению, пополнить карточку через удаленные сервисы обслуживания Сбербанка или другого банка не получится. Дело в том, что ее статус в персональном кабинете будет значиться как «неактивна». Единственный способ положить деньги на кредитку, если она заблокирована – обратиться в офис банка.

Отдельно стоит рассмотреть случаи проблемной задолженности, когда человек долго не вносит кредитные платежи. Если кредитка «заморожена» по причине просрочки, вы можете пополнять ее по номеру пластика, в банкомате, через личный кабинет на сайте или мобильное приложение.

Причины приостановки действия пластика

Причин для блокирования кредитной карты может быть много. Иногда возможно восстановление доступа без замены пластикового носителя. В других случаях придется заказывать новую карту и ждать ее доставки в отделение банка. По каким причинам Сбербанк блокирует кредитки:

• Истек срок действия пластика, указанный на его лицевой стороне.
• Вы три раза ввели неправильный код в банкомате или на терминале в магазине. В этом случае менять карточку не придется, просто подождите сутки, пока она автоматически разблокируется.
• Значительная просрочка. Как мы уже говорили, замена кредитки вам не поможет, для вас закрыты расходные операции по карте. Доступно только пополнение, в том числе через банкомат и платежные сервисы.
• У службы безопасности появились подозрения в правомерности операций (например, что карту похитили).

Чтобы продолжить пользоваться карточкой, нужно ответить на звонок банковского специалиста и подтвердить, что транзакцию совершили именно вы.

Чтобы выяснить причину блокировки, следует обратиться в любое отделение банка с паспортом. Можно связаться с колл-центром Сбербанка, в этом случае вам потребуется сообщить кодовое слово, указанное при оформлении карты. Если причина в подозрительных операциях или неверном ПИН-коде, специалист сможет разблокировать кредитку.

Какова судьба перевода на карту?

Иногда случается, что вам должно поступить перечисление на кредитку, но как быть, если она заблокирована? Для начала не следует пользоваться кредитной картой как дебетовой. Денежные средства, возможно, и успеют поступить на пластик, но вот расплатиться им вы не сможете.

При блокировке кредитной карты запрет распространяется только на носитель, счет остается активным. Если средства были отправлены на номер кредитного счета, они без труда зачислятся на карточку. Можно ли ими пользоваться, пока карта перевыпускается? Нет, только когда вы получите обновленную кредитку, а проверить зачисление денег можно в личном кабинете на сайте или посмотреть сообщения, поступившие на телефон.