Как продлить кредитную карту?

Каждая банковская карта имеет определенный период действия, в течение которого ею можно расплачиваться. По истечении оговоренного времени кредитка становится недоступна. Чтобы не попасть в ситуацию, когда пластик на руках есть, но пользоваться им нельзя, нужно вовремя продлевать кредитную карту. Как это сделать, разберем пошаговый алгоритм действий.

Узнаем дату замены карточки?

Средний срок действия кредитной карты составляет от 1 до 3 лет. В этот период можно пользоваться пластиком, совершая разрешенные банком операции. Уточнить время действия кредитки можно следующими способами:

• посмотреть на самой карте, срок представлен в формате месяц/год;
• обратиться в банк по телефону поддержки;
• подойти в банковское отделение с паспортом;
• зайти в личный кабинет на сайте или мобильное приложение.

Если срок действия вашей кредитной карты заканчивается, она будет перевыпущена автоматически. Клиенту не нужно подавать заявку на перевыпуск, банк все сделает без его участия. Досрочная замена кредитки возможна при ее выходе из строя, утрате, краже или мошенничестве.

Как продолжить пользоваться кредиткой?

Если вы пользуетесь счетом и своевременно погашаете задолженность, никаких проблем с продлением кредитной карты не возникнет. Перевыпуск будет инициирован в автоматическом режиме. Когда пластик поступит в отделение вашего банка, придет СМС с соответствующим уведомлением. Как правило, выдача перевыпущенной кредитки происходит по тому же самому адресу, где она получалась изначально.

Внимание! Если это предусмотрено условиями обслуживания, карта может быть доставлена курьером или почтовым отправлением.

Узнать, пришла ли обновленная кредитка, можно не только через уведомление от банка. При наличии доступа в личный кабинет или мобильное приложение легко проверить факт поступления карты. Выдача перевыпущенной карты происходит по паспорту, старый пластик сдавать не нужно.

Вновь выданная кредитка отличается от прежней только кодом безопасности, сроком действия и дизайном. Пароль от кредитной карты может остаться тем же или измениться. Обычно при активации пластика его держатели могут воспользоваться банкоматом для смены ПИН-кода.

После того, как вы продлили кредитную карту, ее следует активировать. Сделать это можно в отделении банка, совершив в устройстве самообслуживания любую транзакцию. Чтобы не переводить деньги с кредитки, просто запросите остаток по счету в банкомате. Эта операция также требует введения ПИН-кода и поможет активировать пластик. Карточкой можно пользоваться сразу же после активации: расплачиваться в магазинах и через интернет, снимать денежные средства или переводить их (если это предусмотрено).

Если карту нужно перевыпустить до истечения срока?

Если вы потеряли кредитку до окончания ее срока действия, необходим досрочный перевыпуск. При этом, скорее всего, придется внести определенную плату, предусмотренную условиями обслуживания пластика. Стоимость операции может быть разной, кредитки высокого статуса (Золотые и Платиновые) часто перевыпускаются бесплатно.

Внимание! Время досрочного перевыпуска зависит от конкретного банка и может составлять 10-14 дней.

В каких случаях обязательна замена пластика до окончания его срока действия? Необходимо продлить кредитную карту при ее краже, потере, серьезном повреждении, компрометации данных, смене имени или фамилии. Также банк может предусматривать выдачу новой кредитки, если ее держатель забыл ПИН-код (когда смена пароля невозможна без обновления карты).

Когда владелец карты задолжал банку

Наличие задолженности, которая ответственно погашается клиентом, не является причиной для отказа в том, чтобы продлить кредитную карту. Требовать полной оплаты долга банк не вправе, ведь счет кредитки остается прежним. Проблема может возникнуть, если потребовалась досрочная замена пластика, и в то же время подошел срок вносить платеж. Отсутствие карты на руках не является уважительной причиной для просрочки.

Внести денежные средства можно по-разному:

• в кассе банка;
• в устройстве самообслуживания;
• в онлайн-кабинете клиента.

Отказ банка продлить кредитную карту может быть правомерен только в случае длительного нарушения сроков оплаты. Если клиент не погашает долг, его пластик не перевыпускается. У должника останутся только реквизиты для внесения денег, сама карта будет недоступна к использованию.

Поможет «учетка» в интернет-банке

Если нужно заменить кредитку до истечения ее срока действия, необязательно обращаться в отделение банка лично. Если у вас есть доступ в интернет-сервис, подайте заявку на блокировку пластика и его перевыпуск в онлайн-режиме (данная услуга предоставляется не всеми банками). Для этого нужно авторизоваться в системе удаленного обслуживания и выбрать кредитную карту. Затем найдите опцию внепланового перевыпуска и активируйте ее. Необходимо ответить на некоторые вопросы банка, касающиеся причины замены пластика, и выбрать отделение для доставки.