Узнать, одобрили ли кредит в Хоум Кредит Банке

Узнать, одобрили ли кредит в Хоум Кредит БанкеЧтобы узнать решение по кредиту в банке Хоум Кредит, нужно не выпускать из рук телефон и трепетно ждать звонка оператора. Но если деньги нужны срочно и нет времени на пустое ожидание, лучше отследить статус заявки иными способами. Тогда решение узнается быстрее, и можно бежать в отделение при одобрении или искать другой вариант при отказе. Как сэкономить время и нервы – расскажем в статье.

Сколько придется ожидать?

Понятно, что на только отправленную заявку банк не успеет среагировать. Время на проверку кандидата нужно, но, как правило, есть негласно установленные часы, в течение которых одобряется или отклоняется запрос. Точный интервал зависит от типа запрашиваемой ссуды, суммы и предоставляемого пакета документов.

  • По POS-кредитам – небольшим займам на покупку товаров в магазинах-партнерах, система скорринга готова ответить в течение 5-10 минут. Максимальное время ожидания не превышает получаса. Решение зависит от выданного программой балла: если рейтинг выше или равняется среднему, то одобрение, ниже – отказ.
  • По ссуде, на оформление которой требуется только паспорт, ожидание растягивается максимум на 1 сутки. Проверяются данные паспорта и кредитная история, что не требует много времени.
  • Заявки, подкрепленные документами типа 2-НДФЛ, справкой из ПФР или трудовой книжкой, рассматриваются за 3 суток. Проверка предполагает обзванивание всех приведенных в анкете лиц, работодателя, поручителя и созаемщиков. Если дозвониться не получается, то ожидание затягивается.
  • Решение по ипотеке выносится за 1-3 рабочие сутки. Задержка объясняется тщательной проверкой кандидатуры заемщика и предоставляемого залога.

Средний срок ожидания решения по поданной заявке в Хоум Кредит – 1 день.

Узнается, одобрили кредит или нет, через SMS или звонок от сотрудника Хоум Кредит. Среднее время ожидания равняется 24 часам, но из-за залога, предоставления большого количества документов и увеличенного лимита срок рассмотрения может продлиться. Если ФКУ не сообщило о решении, то займа не будет. При этом аргументировать вынесенный вердикт банк не станет.

Получаем сведения самостоятельно

Если перспектива сидеть у телефона, дожидаясь СМС или звонка, не прельщает, контролируем статус заявки самостоятельно. Хоум Кредит предлагает сразу несколько способов для дистанционного отслеживания результата проверки.

  • Позвонить по горячей линии. Все просто: клиент набирает телефон call-центра Хоум Кредит +7-495-785-82-22, дожидается соединения с оператором и просит специалиста «пробить» личность по базе. По просьбе собеседника называет ФИО и данные паспорта. Правда, есть одно «но» – звонок не бесплатный, и оплачивается согласно тарифам звонящего.
  • Спросить в онлайн-чате. Открываем официальный сайт банка и находим в верхней части сайта кнопку «Хоум-чат». В нижнем правом углу откроется вопросная форма, куда вписываем имя и суть обращения. Например, в графе «Сообщение» пишем «узнать статус заявки по кредиту», после чего ждем ответа от оператора и предоставляем необходимые сведения.
  • Совершить онлайн-звонок. С официального сайта можно и совершить звонок онлайн. В верхнем меню выбираем «Контакты» и нажимаем на ранее приведенный номер службы поддержки. Далее система начнет связь, так что проверьте работоспособность наушников, микрофона и следите за сетью.

Если нет возможности проверить статус заявки через интернет и службу поддержки, можно пойти более традиционным путем. Найти ближайший офис Хоум Кредит и набрать их прямой номер или обратиться лично. Суть остается та же – сообщаем оператору о цели визита и показываем паспорт.

Срок повторения заявки при отказе

При положительном решении от ФКУ размышлять не приходится, так как заемщик сразу идет в банк за деньгами. Но при отказе, другое положение дел, и часто клиент не знает, как поступить. Но опускать руки или сразу отправлять повторную заявку не следует – необходима «работа над ошибками».

Минимальное время «передышки» – 10 дней, потому что подавать повторный запрос раньше этого срока – абсолютно бесполезное и бессмысленное занятие. Заявку даже не рассмотрят. Более того, опять обращаться в Хоум за займом логично лишь тогда, когда в жизни заемщика или кредитных программах от ФКУ произошли существенные изменения.

К примеру, у заемщика вырос ежемесячный доход из-за повышения на службе, устройства на работу по совместительству или появления дополнительного источника заработка. У Хоум Кредит были пересмотрены требования или условия к кредитным продуктам. При корректировке плана кредитования автоматически изменяются и алгоритмы рассмотрения входящих заявок.

Но перед тем как заполнять новую анкету-заявление на предоставление ссуды, стоит поразмыслить над причинами отказа. Банк объяснений не даст, поэтому необходимо положиться на свою объективность и внимательность. Поможет в этом наш дальнейший обзор частотных поводов для отказа в кредитовании.

Почему Хоум отклонил заявку?

Банки тщательно скрывают алгоритмы проверки кандидатов на кредит, и заемщикам остается только догадываться о формальных причинах. Но чаще клиенты виноваты сами, так как игнорируют требования ФКУ или ошибаются, заполняя заявление. Если банк ответил «нет», то, вероятно, причина весьма банальна.

ФКУ не обязано информировать о причинах отказа.

  1. Заемщик не соответствует выставленным условиям. Хоум Кредит четко прописывает, каким клиентам готов выдать деньги. Это граждане России в возрасте от 22 до 70 лет с постоянной регистрацией в регионах с присутствием филиалов банка. Также важно наличие официального трудоустройства с непрерывным стажем от 3 месяцев и стационарным телефоном бухгалтерии или отдела кадров. Если хоть один пункт не будет соответствовать действительности, кандидату не одобрят ссуду.
  2. Плохая кредитная история. Как и сторонние ФКУ, Хоум не хочет связываться с заемщиками, за плечами которых негативная кредитная история. Нет, банк готов кредитовать клиентов с просрочками в 15-29 дней, но при задолженностях на протяжении свыше 30 дней – категорический отказ. Если у кандидата помимо просроченных на месяц платежей были судебные взыскания или оформлялись исполнительные листы, то вероятность отрицательного решения увеличивается до 100%.
  3. Закредитованность. Среди банковских учреждений существует негласное правило, что при наличии большого количества кредитов у заемщика, новые не одобряются. Дело не в благородстве, а в высокой рискованности подобного мероприятия. Логично, что при зарплате в 50 000 рублей и действующих 6 займах с ежемесячными платежами в 40 000 рублей, претендента на очередную ссуду ждет решительное «нет».
  4. Ошибки при заполнении заявки. Банальные опечатки с описками тоже отдаляют от получения кредита. Самая частотная ошибка – это самовольное сокращение слов или, напротив, расписывание аббревиатур. Если информация из паспорта или прочих документов переписана по-другому, то кредитный отдел Хоум не сможет провести проверку, следовательно, решение будет отрицательным.
  5. Попадание в черный список. ЧС существует, и в него попадают те, кто хотел получить деньги мошенническим путем или предлагал банку поддельные документы. Сюда же записывают имена злостных уклонистов и неплательщиков, которые упрямо скрываются от кредиторов и коллекторов. «Плохих» клиентов никто не любит, поэтому ФКУ делятся друг с другом ЧС, стараясь наказать неблагонадежных заемщиков. Так что, попав в немилость у Сбербанк или Тинькофф, не стоит надеяться на благосклонность в Хоум Кредит.
  6. Судимость. Еще один негласный стоп-пункт, который не даст физическому лицу получить кредит в Хоум Банке. Особенно, если человека осудили по статьям за мошенничество или кражу. В официальных требованиях о подобном нюансе не напишут, но практика показывает, что кандидатам, однажды переступившим закон, поданные заявки не одобряют.

Выдать отрицательное решение в Хоум Кредит могут и по иным моментам, указывающим на неплатежеспособность и безответственность кандидата. Замечено, что при личной встрече отказывают неуверенным в себе и неопрятным претендентам, так как внешность имеет большое значение. Снизить вероятность «да» от ФКУ может и многодетность потенциального заемщика – если много несовершеннолетних иждивенцев, то велик риск не справиться с финансовой нагрузкой.

Варианты действий при отклонении заявки

Отрицательное решение по заявке от Хоум Кредит – не повод отчаиваться. Если видимых причин для отказа нет, то попробуйте повторить попытку через 10 дней – не исключается возможный технический сбой. При очередной неудаче обратитесь с запросом в более лояльные ФКУ, в Tinkoff Bank, Ренессанс Кредит или Русский Стандарт.

Также стоит проверить свою кредитную историю, вдруг ошибка произошла не по вашей вине. Лучше обратиться в БКИ Эквифакс, так как именно с ним сотрудничает Хоум Кредит. Хорошим вариантом будет и крупные НБКИ или ЦККИ. Как правило, ожидание ответной выписки занимает несколько дней, но при спешке можно воспользоваться специальными интернет-сервисами. Стоимость подобной услуги колеблется от 200 до 2500 рублей, а бумага приходит в электронном виде за 40-60 минут.

На сайте Центрального Каталога КИ каждый гражданин России вправе раз в год бесплатно запрашивать выписку по своей кредитной истории.

Имея на руках выписку из БКИ, можно изучить записи в своей кредитной истории и выявить причину для отклонения заявки. Если с ней все хорошо, то «виноваты» низкая платежеспособность или несоответствие критериям Хоум Кредит.

Adblock
detector