Как узнать остаток по кредиту Альфа-Банка через СМС?

Большинство заемщиков Альфа-Банка пользуются мобильным приложением и личный кабинетом на сайте. Что делать тем, у кого нет доступа в интернет и современного смартфона? Решение есть, вы сможете всегда контролировать состояние своего долга даже с кнопочного телефона. Как узнать остаток по кредиту Альфа-Банка с помощью СМС, используя простейший алгоритм действий?

Система Альфа Чек

Услуга информирования через СМС называется Альфа Чек. По ней предусмотрено оповещение клиента обо всех движениях денежных средств по кредитному счету. Сообщение на телефон приходит почти моментально, разница может составлять всего несколько секунд. В отличие от привычной услуги получения информации в сообщениях, Альфа Чек позволяет проводить операции или запрашивать сведения посредством специальных команд.

Пользоваться этой опцией можно в любое время суток, где бы вы ни находились. Узнать остаток задолженности возможно, отправив на короткий номер 2265 слово ОСТАТОК латинскими или русскими буквами. В ответ вам придет сообщение, содержащее текущий баланс кредитного или расчетного счета. Услуга предусмотрена для клиентов, имеющих в Альфа-Банке любой счет или получивших ссуду.

Важно! Оправлять команды Альфа Чек следует только с мобильного, привязанного к вашему кредитному договору.

В чем преимущество пользования данным банковским сервисом?

• Он работает на абсолютно любой модели телефона.
• Не требуется подключения к интернету.
• В первый месяц предоставляется бесплатно.
• Можно быстро переводить деньги между картами.
• От услуги можно отказаться, а потом подключить ее при необходимости.
• К Альфа Чек можно привязать несколько карточек одного клиента.
• Ежемесячная плата вполне приемлемая.

Услуга совершенно безопасна, потому как может осуществляться только с того мобильного номера, который принадлежит именно вам и привязан к банковскому договору. Если вы получили подозрительное сообщение об операциях, которых не совершали, можно сразу же заблокировать карту. Для этого также используется отправка определенной команды на короткий номер.

Подключаем СМС-информирование

Первый месяц работы в Альфа Чек дается бесплатно и подключается по умолчанию. Однако по истечении этого периода клиент вправе отказаться от сервиса. Если вы не захотели пользоваться услугой СМС-оповещения, но потом решили к ней вернуться, можно сделать это самостоятельно. Какие способы подключения предусмотрены в Альфа-Банке?

• Позвонить по телефону горячей линии и сообщить оператору, что вы желаете оформить услугу. Вам нужно иметь при себе паспорт и банковскую карту, ведь их реквизиты потребуются для идентификации личности. Если не знаете номер колл-центра Альфа-Банка, загляните на обратную сторону пластика или зайдите на сайт.
• Сходите в отделение банка с паспортом.
• В мобильном приложении или через личный кабинет на портале кредитной организации. Нужно авторизоваться в системе и выбрать меню подключения СМС-услуги.
• В банкомате. Вставьте карту в слот устройства, введите ПИН-код и далее следуйте подсказкам на экране.

Сразу после активации услуги вы сможете ею пользоваться. Дополнительного подтверждения не потребуется. Многие клиенты Альфа-Банка подключают СМС-опцию в дополнение к имеющемуся интернет-банкингу.

Получаем сведения через оператора

В колл-центре банка клиенту могут сообщить всю ту же информацию в режиме реального времени. Звонить по телефонам поддержки клиентов разрешается в любое время дня и ночи, их номера 8(800)200-00-00 или 8(495)78-888-78. Второй телефон горячей линии предназначен для жителей столицы, первый – для остальных регионов. Звонок не тарифицируется мобильным оператором, значит будет совершенно бесплатным для клиента.

Обратите внимание! В разговоре со специалистом необходимо представиться и назвать данные своего паспорта, это требуется для идентификации личности.

Позвоните на горячую линию и следуйте подсказкам голосового набора. Вам предстоит указать номер кредитного договора, предварительно переведя телефон в тональный режим. Автоответчик сообщит текущий остаток по кредиту Альфа-Банка. Если вам нужно получить больше сведений, дождитесь соединения с оператором. Сотрудник финансовой организации сможет уточнить дату очередного кредитного взноса и его размер, сумму для досрочного погашения и прочие данные.

Узнаем баланс через Альфа-Клик

В Альфа-Банке, как и в любой кредитной организации, есть специальная система интернет-обслуживания. Личный кабинет на сайте называется Альфа-Клик. В нем можно быстро и безопасно получить информацию по всем счетам клиента и провести практически любую операцию.

Прежде чем начать пользоваться онлайн-сервисом, нужно пройти регистрацию в нем. Она не займет много времени. После авторизации с помощью полученных логина и пароля вы сможете пользоваться всеми опциями личного кабинета. Плюсы удаленного обслуживания в Альфа-Банке:

• моментальное проведение платежей;
• можно делать повседневные банковские операции, не выходя из дома;
• не нужно общаться с менеджером или оператором;
• сведения обновляются постоянно, поэтому всегда соответствуют действительности.

Вам потребуется гаджет с выходом во всемирную сеть, логин и пароль от личного кабинета. Получить нужную информацию несложно, для этого вам необходимо зайти на основную страницу официального портала банка, нажать на кнопку входа в Альфа-Клик и авторизоваться в системе. Если учетной записи пока нет, пройдите процедуру регистрации.

После того, как вы окажетесь в личном кабинете, выберите раздел с кредитами. Здесь будет представлена информация по всем займам, оформленным вами в Альфа-Банке, в том числе и остаток текущей задолженности по каждому из них. Этот вариант уточнить состояние кредита не требует много времени и позволяет узнать актуальные данные в любой момент.

Поможет банкомат Альфа-Банка

Если вы находитесь рядом с банкоматом Альфа-Банка, можно воспользоваться им для быстрого получения сведений о кредите. Вам не нужно идти в отделение и стоять в очереди, потребуется только банковская карта. Посмотреть остаток долга сможет даже неопытный пользователь, ведь на экране устройства появляются подсказки. Как проверить кредитную задолженность в банкомате?

1. Вставьте карту в устройство самообслуживания.
2. Введите ПИН-код.
3. Зайдите в раздел «Выписка по счету».

Здесь будут представлены все интересующие клиента сведения. Хотя по сравнению с тем, как можно быстро проверить задолженность по СМС, этот вариант не очень удобен. Все-таки вам придется найти банкомат Альфа-Банка и дойти до него, потратив свое время. Если нет банковской карты, этот способ вам не подойдет, поэтому пользоваться услугой Альфа Чек гораздо удобнее и проще.