Возврат страховки по кредиту в банке «Пойдем!»

Нередко после подписания кредитного договора и получения денег заемщик понимает, что согласие на страхование было лишним. Тогда возникает логичный вопрос: а можно ли вернуть страховку по кредиту в банке «Пойдем!»? Положительным ответ будет далеко не во всех случаях, поэтому рекомендуется заранее продумать все свои шаги. Когда страховщик и ФКУ соглашаются на процедуру и как добиться одобрения заявления?

Порядок действий для заемщика

Тем, кто желает осуществить возврат уплаченных по страховке кровных, придется поспешить. В условиях практически каждого договора страховщиком прописывается, что в течение 14 дней с момента получения кредита можно написать отказ и получить компенсацию в полном объеме. Конечно, если за упомянутый срок не наступит страховой случай.

По закону в течение 14 дней заемщик имеет право отказаться от страховки по кредиту и получить уплаченную сумму в полном объеме.

Если отмеренные две недели уже прошли, то у заемщика есть второй шанс – вернуть часть уплаченных по страховке денег при досрочном погашении кредита. Логика простая: если заем погашен досрочно, то клиент платит только за фактически использованное страхование, а остальное возвращает за «ненадобностью». Но стоит понимать, что сумма возмещения рассчитывается по невыгодному тарифу, но все равно идет экономия по ссуде.

Чтобы получить по максимуму, стоит уложиться в 14 дней. За это время заемщик должен совершить немало действий.

1. Заполнить заявление на отказ от страховки. Это можно сделать своими силами или воспользоваться образцом прямо в банке. Главное, указать все данные и способ возврата денег: на карту или наличными. Подробнее процесс заполнения заявки рассмотрим дальше.
2. Подать заявление в ФКУ. Здесь важно, чтобы на оставшийся на руках экземпляр сотрудник банка поставил штамп о получении бумаги на рассмотрение. Если документ задержится или потеряется, то печать подтвердит факт обращения в отмеренные 14 дней.
3. Подождать десять дней и проверить, полная ли сумма возвратилась на счет.

Если за 10 дней страховщик не ответил и не выплатил положенную сумму, то надо жаловаться в Центробанк или суд. Но чтобы не возникло разногласий, стоит внимательно прочитать страховой договор и убедиться в положенной премии. Напомним, что рассчитывать на отказ от финансовой защиты можно только при страховании жизни, здоровья и финансовых рисков. Отказаться от застрахованного залога нельзя.

Составляем заявление правильно

На словах сказать банку о желании вернуть деньги за страховку и ждать зачисления бессмысленно – ФКУ и страховые компании работают только по письменным заявлениям и претензиям. Более того, все подаваемые бумаги заполняются в двух экземплярах, один из которых остается в руках у заемщика. Также важно, чтобы документы были грамотно составлены.

Перед отправкой заявление подробно изучите страховой договор: некоторые компании прописывают свои сроки и требования к списку прилагаемых документов.

• Реквизиты кредитной организации, в которой оформлялся кредит (БИК, ИНН, корсчет, адрес отделения и контактные данные). Все сведения уточняются непосредственно в ФКУ или на его официальном сайте.
• Персональная информация о заемщике (номер и серия паспорта, ФИО, дата рождения, адрес постоянной регистрации и т.д.).
• Данные по заключенному кредитному договору (дата подписания, номер, наименование).
• Способ возврата денег (на указанные реквизиты счета или наличными).
• Юридическое обоснование для выплаты денег.

Опираться следует на федеральный закон «О защите прав потребителей», по которому клиент имеет право отказаться от любой услуги в течение 14 дней. В идеале стоит прописать все подобные нормативные акты, упомянуть о навязанности соглашения и привести все ссылки, главы и статьи. Также упоминается срок для ответа страховщика и уплаченная за полис сумма. Если есть возможность, то лучше привлечь к делу опытного юриста, прекрасно знающего все тонкости законодательства.

 Если организация находится в удаленном населенном пункте, то передаются бумаги Почтой РФ заказным письмом с проставленным штампом отправки и описью прикладываемых документов.

Страховая может «подумать» над заявлением заемщика не более 10 дней с момента получения бумаг. Если сроки вышли, а ответ не пришел, или организация не хочет выплачивать деньги, то мириться не стоит. Следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение потребительских прав, но предварительно рассмотрите порядок оформления документов и последующие процедуры. Параллельно направляются претензии и в суд.

Стоит ли обращаться в суд?

Как правило, банковские организации и банк «Пойдем!» в том числе, стараются всячески содействовать заемщику при отказе от заключенной страховки. Но если законные права нарушаются, вы получаете необоснованный отказ, или страховщик намеренно «тянет» срок и увиливает от ответа, то нужно идти в суд. Судебная практика показывает, что возвращение «страховых» средств – довольно частотная процедура, и выносимые решения разнятся в зависимости от ситуации.

Чаще всего судья поддерживает заемщика тогда, когда страховые договоры обязуют или навязываются без согласия заемщика. То есть идет нарушение законодательного принципа, что обе стороны сделки должны осознавать весь объем прав и вытекающих обязанностей. Другими словами, законом запрещено включать в документы требования, обуславливающих его заключение, например, делать финансовую защиту обязательной. Если такое прописано в бумагах, то данные пункты оглашаются недействительными, и клиенту возвращаются деньги в полном объеме.

Банки не могут сделать страховку обязательной, поэтому идут на хитрость и снижают процентную ставку по застрахованным вариантам кредитования.

Также признаются недействительными условия, прописанные нечетко или непонятно. Например, суд принял сторону заемщика, когда пункты о финансовой защите были прописаны в разделе, не касающемся непосредственно страхования. Нарушением посчиталось и то, что описывалась процедура специальными терминами, которые мешали клиенту, не разбирающихся в юридических тонкостях, понять суть мероприятия.

Практически всегда суд поддерживает заемщиков при досрочном погашении кредита. Служители закона понимают ситуацию так, что при расторжении кредитного договора все взаимоотношения между кредитором и заемщиком прекращаются, следовательно, перестает действовать и страховка. Однако на практике нередко гражданина обязуют выплачивать деньги и после выполнения долговых обязательств, что является явным нарушением прав потребителя. При этом запретить должнику преждевременно расторгнуть сделку и с ФКУ, и со страховщиком нельзя. И не имеет значение, выплачена ли ссуда или нет. Если обобщить, то для положительного решения в суде, заемщик должен доказать, что:

• он не согласен с условиями страхования;
• страховка была навязана банком, как обязательная;
• в момент подписания договора он не понимал, что одновременно получает и страховой полис.

Но не всегда суд поддерживает заемщика. Так, в расторжении страхового договора при автокредитовании или оформлении ипотеки чаще правда на стороне кредитной организации. Дело в том, что некоторые виды финансовой защиты, например, к закладываемому имуществу, по закону носят обязательный порядок. Также банк признается правым, если сумеет доказать, что клиенту предлагались альтернативные варианты кредитования без дополнительных услуг. В таком случае выносится постановление, что страховка выбрана кредитополучателем осознанно и добровольно, что не противоречит действующим нормативным актам.

Возвращение денег за страховку по юридической сложности сопоставимо с взысканием долга по расписке. Однако несмотря на простоту процедуры, данное дело имеет множество нюансов и подводных камней, которые легко могут обернуться против заемщика. Чтобы доказать свою правоту и вернуть положенные по закону средства, лучше привлечь к разбирательству опытного адвоката.

Практика показывает, что при наличии грамотно составленного иска и профессиональной поддержки легче достичь успеха в судебных делах. Любые споры с банками и страховыми компаниями лучше решать с помощью юристов, потому что с их стороны выступают высокооплачиваемые специалисты. Но при явной правоте и идеально подобранной тактике можно вернуть страховку и при досрочном погашении, и при возникшей просрочке.

Для судебных разбирательств с кредитной организацией рекомендуется нанять кредитного юриста.

Возвратить уплаченные за финансовую защиту деньги в банке «Пойдем!» несложно, если ссылаться на закон и соблюдать временные сроки. Главное, быть уверенным в своей правоте, а при обращении в суд подключить опытного юриста.