Можно ли закрыть кредитку через Сбербанк Онлайн?

В наши дни дистанционное взаимодействие между банком и клиентом воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Такие сервисы как Сбербанк Онлайн стали неотъемлемой частью жизни клиентов организации, привыкших к тому, что большинство операций по банковским продуктам можно произвести на онлайн платформе. Может быть, закрыть кредитную карту через интернет тоже можно?

Закрываем шаг за шагом

На самом деле, закрыть окончательно кредитку можно лишь в отделении Сбербанка. Но в Сбербанк Онлайн можно произвести блокировку карты. После выполнения этого действия все операции по пластику станут недоступны. Для того чтобы заблокировать продукт совершите ряд нехитрых действий.

1. Войдите в Личный кабинет системы.
2. Найдите карту, которую хотите заблокировать.
3. Открыв «Действия» нажмите на кнопку «Заблокировать карту».
4. Подтвердите все смс-сообщением.

Блокировка карты нужна лишь для того, чтобы обезопасить ее от вмешательства мошенников. После того как карта станет недееспособна, можно спокойно все обдумать, найти подходящее время и обратиться в офис без какой-либо срочности. Таким образом, полное закрытие кредитки через Сбербанк Онлайн невозможно.

Важно! Перед блокировкой карты убедитесь, чтобы все задолженности были закрыты в полном объеме. Если на лицевом счету осталась просрочка, немедленно погасите долг, а только потом приступайте к закрытию карты.

Все дело в том, что бывают ситуации, когда задолженность составляет буквально несколько копеек, чему клиент не придает особого значения. Однако это тоже деньги, которые при неправильном закрытии впоследствии обрастут процентами и вызовут множество проблем у клиента.

Если вы все-таки решились окончательно отказаться от пластика, обратитесь в отделение, которое выдало вам кредитный продукт с паспортом и кредитным договором (если он сохранился). Карточку тоже нужно взять с собой.

1. Помимо паспорта и договора по карте сотруднику банка нужно будет представить справку о том, что все задолженности по вашему лицевому счету успешно оплачены.
2. Затем вам будет предложено заполнить два заявления: одно – на закрытие пластиковой карты, а второе – на возврат средств со счета, если они имеются.

Получить деньги можно наличными здесь же, в кассе отделения, после того, как пластик будет аннулирован.

Саму карту обычно уничтожают сразу, на глазах у клиента, дабы он мог убедиться, что никто не сможет производить операции с его кредиткой. Но замораживание самого лицевого счета производится намного медленнее – на процедуру отводится 30 дней. Это делается на тот случай, если клиент передумает отказываться от счета. При таком раскладе ему выдадут новую кредитку, привязанную к номеру лицевого счета, а заморозка завершится.

Внимание! После закрытия карты не забудьте получить на руки документ о полном погашении задолженностей и аннулировании кредитки.

Закрытие и блокировка

Не все понимают разницу между блокировкой и полным аннулированием карты. В первом случае заморозка счета происходит не на постоянной основе, а временно, и не обязательно по инициативе заемщика. Например, при подозрительных операциях или крупным единоличных списаниях организация может на всякий случай временно заблокировать продукт. Клиенту будет предложено подтвердить подлинность транзакций, после чего карта будет вновь введена в действие.

Кроме того, блокировка применяется в том случае, если карта была похищена или утеряна, чтобы избежать незаконных списаний с нее средств. В таком случае заемщику нужно обратиться в банк и обрисовать проблему. К лицевому счету привяжется новая карта, на которой сохранятся все данные предыдущей. Таким образом, при блокировке функционировать перестает только сама карта, то есть пластиковый «сосуд» вашего счета. Это лишь инструмент, который в любой момент можно восстановить. А вот в случае с аннулированием, закрывается уже непосредственно сам счет, который не восстановить. Если вновь понадобится кредитка, придется открывать новый.

Зачем проводить такую операцию?

Причин, по которым люди закрывают лицевые счета по кредитным картам, множество. Давайте приведем примеры:

• Смена зарплатного банка. Работодатель переходит к другой организации, и пользоваться старыми продуктами для заемщика уже не выгодно. Тогда ему приходится вместе с работодателем менять банк, так как условия для зарплатных клиентов всегда «вкуснее», чем для обычных граждан.
• Личные мотивы. В эту графу можно поместить огромное количество различных причин. Не понравилось обслуживание, перестали устраивать условия, все, что угодно. Бывают даже случаи, когда человек понимает, что кредитка для него – это просто неудобно, и избавляется от нее.
• Смена места жительства. Когда кредитка взята в одном городе, а живете вы в другом, трудно будет решать проблемы, связанные с пластиком. Что уж говорить о другом регионе или другой стране.
• Переход к другому ресурсу. Зачем иметь несколько кредиток, когда можно ограничиться одной? Неизменно придется заморозить один из счетов.

Можно ли быть уверенным, что третьи лица не получат доступ к счету после его закрытия? Если клиент и сотрудник банка произвели закрытие счета по инструкции, то никаких проблем возникнуть не должно. Бумаги, выданные после аннулирования счета, являются 100% гарантией того, что с ним не будет производиться никаких операций.