Проверить остаток по кредиту в личном кабинете Русфинанс Банка

После заключения кредитного договора с Русфинанс Банком лучше заранее разобраться, как узнать остаток по кредиту. Надеяться на честность сотрудников ФКУ не стоит – гораздо безопаснее самостоятельно отслеживать баланс счета и контролировать зачисление платежей. При этом не надо постоянно бегать в отделение или названивать в службу поддержки: для этих целей предусмотрен личный кабинет в сервисе «Инфо-Банк». Как им пользоваться и есть ли альтернативы, расскажем ниже.

Регистрация в системе и проверка остатка

Тем, кто раньше пользовался другим интернет-банкингом, не будет сложно разобраться с «Инфо-Банком» от Русфинанс банка. Сервис предлагает интуитивно понятный интерфейс, разобраться с которым можно за несколько минут, но для начала необходимо авторизоваться в системе. Действуем поэтапно.

1. Открываем официальный сайт Русфинанс банка найдя его через поисковик.
2. Находим в горизонтальном меню вкладку «Инфо-Банк», наводим на него курсор мыши и выбираем кнопку рядом с надписью «Физическим лицам».
3. При желании знакомимся с краткой информацией по сервису.
4. Кликаем на ссылку «Регистрация».
5. Заполняем предложенную анкетную форму, вписав в пустые графы номер кредитного договора, дату рождения в формате 02.02.2000 и заранее придуманный логин.
6. Проходим «капчу», указав в поле символы с картинки, и переходим по кнопке «Далее».

Для регистрации в онлайн-банке от Русфинанс банка потребуется номер заключенного кредитного договора.

Если все заполнено верно, то система сообщит об успешно пройденной регистрации, а на привязанный к договору телефон придет SMS с кодовой комбинацией. Останется только ввести код в соответствующее поле и дождаться загрузки входной формы.

Дальнейшая авторизация в личном кабинете Русфинанс Банка тоже проходит просто. Вводим в предложенные поля логин и пароль, после чего откроется стартовая страница онлайн-банка. Если есть время, то лучше «прогуляться» по всем обозначенным разделам и оценить функционал сервиса. В ином случае сразу переходим во вкладку «Кредиты/карты» и выбираем из списка активных продуктов искомый вариант. Кликнув на ссылку, знакомимся с остатком по счету, уточняем график платежей, отслеживаем историю платежей и другую информацию по займу.

Обратимся в офис Русфинанс

Можно проверить задолженность по займу и по старинке: обратится в ближайшее отделение Русфинанс Банка. Это займет больше времени и сил, зато специалист все сделает сам и предоставит соответствующие выписки. Но, как правило, личное посещение требуется тогда, когда заемщик зафиксировал просрочку или желает переоформить договор. В таком случае необходим длительный разговор с подробной консультацией и выяснением всех нюансов и разногласий. Чтобы не возникло проблем, при визите сотруднику банка лучше предоставить:

• паспорт РФ;
• заключенный кредитный договор;
• выписки, чеки и другие бумаги, подтверждающие внесение платежей.

Получить последние документы несложно. Самый простой способ – запросить выписку в интернет-банке ФКУ или непосредственно у менеджера при личном визите. Но стоит понимать, что последнее возможно только при проведении платежей по кредиту через онлайн-системы, так как наличные взносы в банковской базе не отражаются. В идеале стоит хранить все чеки, полученные из терминалов, потому что никакая система не застрахована от случайных сбоев и задержек переводов.

После внесения ежемесячного платежа сохраняйте чек о проведении операции до зачисления денег на счет!

К сожалению, технические задержки нередко приводят к несправедливым просрочкам. Поэтому и рекомендуется контролировать состояние своих счетов и вовремя «бить тревогу» о затерявшемся платеже. Даже при получении чеков из банкомата и терминала, следует еще раз проверить баланс в интернет-режиме. Иначе банальная ошибка может обернуться дорогими штрафами и неустойками, не говоря уже об испорченной кредитной истории.

Используем терминал или позвоним

Еще один способ посмотреть остаток по кредиту – это воспользоваться банкоматом или терминалом. Для этого достаточно приготовить кредитную карту и вспомнить ее PIN-код. Чтобы не было незапланированных списаний, лучше выбирать устройства, принадлежащие Русфинанс Банку или его партнерам.

1. Вставляем карту в специальное отверстие и, закрывая ладонью клавиатуру, вводим PIN-код.
2. Заходим в раздел «Кредиты» и изучаем выведенные на экран данные.
3. Записываем нужные цифры или запоминаем, так как многие банкоматы не позволяют распечатать информацию на чеке.

Также уточнить баланс кредитного счета можно и через call-центр. Набираем на телефоне бесплатный номер 8-(846)-276-44-11 и ждем соединения с оператором. Готовимся назвать личные паспортные данные, номер заключенного договора и расчетсчета. В обязательном порядке сотрудник банка попросит назвать кодовое слово, которое прописывается в бумагах со слов заемщика. Если последнему не удалось вспомнить секретный ответ на контрольный вопрос, то разговор завершится автоматически.

 Чаще всего сотрудники Русфинанс Банка просят назвать в качестве кодового слова девичью фамилию матери заемщика.

Интернет-портал Русфинанс банка «Инфо-Банк» позволяет не только отслеживать состояние кредитного счета, но и уточнять любую другую информацию по действующим кредитам. Пользоваться онлайн-банкингом просто, главное, проверять вводимую информацию и запоминать логин с паролем.