Как долго рассматривают заявку на кредит в Альфа-Банке?

Альфа-Банк – одна из крупнейших финансовых организаций России, очень востребованная в качестве кредитора. Чаще всего банки становятся популярны у населения, если они быстро проверяют кредитные анкеты и легко одобряют выдачу займов. Как долго Альфа-Банк рассматривает заявку на кредит?

Время на принятие решения

Срок рассмотрения кредитной заявки зависит от того, по какой программе планируется выдать ссуду. К примеру, ипотечные займы всегда требуют более тщательного и глубокого анализа. Значит, и решение будет приниматься банком максимально долго. Чего не скажешь о потребительских кредитах, ответ по которым иногда становится известен уже через 15-20 минут.

Если вам нужны денежные средства для свободного пользования, обратите внимание на займы наличными и кредитные карты. Подать заявку на эти продукты возможно через интернет, а предварительное решение Альфа-Банка вы получите через несколько минут. Однако это не окончательный ответ кредитора, вам придется получить еще одно одобрение, на этот раз после личного обращения в отделение. Если повторный ответ также положительный, можно подписывать кредитный договор.

Важно! Максимальный срок рассмотрения по займам наличными составляет 3 суток.

Кроме быстрой проверки поступающих заявок, Альфа-Банк привлекателен и другими условиями кредитования. Основное, на что обращают внимание потенциальные заемщики – процентная ставка от 9,9% до 18,99%. Процент устанавливается индивидуально для каждого клиента, но даже в максимальном значении будет меньше, чем в других банках. Ведь обычная ставка по потребительским займам сейчас составляет 22-23% годовых.

Радует и широкий диапазон сумм – от 50 тысяч до 5 млн. рублей. Прочие кредитные организации устанавливают достаточно высокую планку, часто оформить ссуду можно только от 100 тысяч рублей или даже больше. Срок кредитования от 1 до 5 лет, но и этого достаточно для выплаты займа, хотя другие банки могут предложить больший период.

На сайте Альфа-Банка разрешается сделать предварительный расчет погашения будущего кредита. Для этого здесь предусмотрен специальный калькулятор, в который заемщики вносят исходные данные. В результате им станет известна примерная сумма платежа еще до подачи заявки на сайте.

Ссуда нецелевая, поэтому предоставлять в банк документы об использовании денег не нужно. Однако для получения решения по кредитной заявке вам придется запастись терпением. Ответ банка поступит только после предоставления заемщиком полного пакета документов и их проверки банковской службой андеррайтинга. Сколько рассматривается анкета клиента?

• Потребительские займы – 1-2 дня.
• Жилищные кредиты – 1-3 дня.
• Кредитка – 1 день.

Обратите внимание, что выше указан период проверки после предоставления в банк всех бумаг по списку. Если клиент забыл справку или она оформлена неправильно, придется начинать отсчет заново после устранения всех замечаний. В некоторых случаях банк нарушает заявленные сроки рассмотрения, особенно по кредитам с залогом или целевым использованием.

Процедура изучения заявки

Процедура рассмотрения кредитной заявки протекает по общим правилам. Она может немного отличаться по разным видам банковских программ, но в целом соответствует определенному алгоритму. Этапы проверки анкеты клиента при оформлении займа.

• Оценка достоверности представленных сведений. Кредитные специалисты смотрят на адреса проживания и регистрации клиента, место работы, должность и размер зарплаты, контактные номера, возраст человека и т.д. При заполнении анкеты будьте предельно внимательны, ведь небольшая ошибка может привести к отказному решению.
• Наличие стоп-факторов. Есть определенные сведения о клиенте, выяснение которых влечет за собой запрос дополнительных бумаг или сразу же ставит заявку в отказ. Процесс рассмотрения кредитных анкет и оцениваемые параметры – конфиденциальная информация, которую банк не разглашает. Поэтому сложно утверждать, что именно может насторожить кредитора.
• Анализ банковской истории потенциального заемщика.
• Оценка клиента менеджером, принимающим анкету.

Процедура рассмотрения кредитной заявки обязательно включает перечисленные этапы. Причем на любом из них может случиться задержка, тогда и срок получения ответа затягивается. Кто-то узнает решение в течение суток, другим приходится ждать до 3 дней. Чтобы быстрее получить ответ кредитора, позаботьтесь о полноте представленного пакета документов.

Как банк уведомляет клиента?

Решение по кредитной заявке Альфа-Банк сообщает несколькими способами. При заполнении анкеты клиент указывает номер мобильного, на который впоследствии поступает извещение. В этом сообщении также указывается и размер одобренного кредитного лимита.

Обратите внимание! Если вы оформляли анкету через личный кабинет на сайте, отслеживать ее статус вы сможете непосредственно в онлайн-сервисе.

Узнать ответ финансовой организации возможно по телефону горячей линии. Уточнить актуальный номер службы поддержки клиентов вы сможете на сайте банка. Сообщите оператору номер вашей заявки и он проинформирует вас о принятом решении, если оно уже известно.

Часто клиентам звонят сотрудники банка, чтобы сообщить о принятом решении. Это неплохой вариант связи с кредитором, ведь вы сможете получить подробную консультацию по условиям займа. При необходимости менеджер предложит более подходящий вид кредита.

Мы выяснили, сколько рассматривается кредитная анкета. Но что делать, если решение так и не получено в указанный период? Максимально стоит подождать до 7 дней. Если решение так и не принято, можно начинать писать претензии в адрес кредитора, но тогда вряд ли ответ банка будет положительным.