Функциональные обязанности кредитного специалиста для резюме

На бирже труда часто можно встретить вакансию кредитного специалиста. Но люди даже с профильным образованием сомневаются, подойдет ли их резюме для такой ответственной работы. Ведь в должностные обязанности кредитного специалиста может входить не только выдача потребительских кредитов, но и ипотеки. В зависимости от места работы различаются и требования к сотрудникам.

Что обязан делать кредитный специалист?

Функциональные обязанности кредитного специалиста, вопреки распространенному мнению, не включают в себя поиск новых клиентов для банка или автосалона. Его работа более рутинная, но не менее ответственная. Он занимается непосредственно оформлением займа и сопровождением кредитной сделки до ее завершения.

Важно! В некоторых банках в должностной инструкции может быть прописана обязанность вести уже выданные кредиты (например, принимать заявления на досрочное гашение, пересчитывать график платежей и т.д.).

Что именно должен делать кредитный специалист?

1. Предоставлять клиентам информацию об имеющихся видах займа, условиях оформления заявки и выдачи денег.
2. Помогать в подборе оптимального варианта кредитования.
3. Рассчитывать и консультировать будущего заемщика о размере ежемесячного платежа, сроке выплаты и прочих условиях кредита.
4. Принимать и отправлять кредитные заявки.
5. Проверять полноту пакета документов, предоставленного клиентом.
6. Информировать о принятом решении.
7. Готовить кредитную документацию к подписанию (при необходимости составлять бумаги на залог).
8. Контролировать выдачу земных средств и их целевое использование.
9. Сопровождать кредит до его погашения.

Кроме выполнения непосредственно функциональных обязанностей, от кредитного специалиста требуется высокий уровень компетенции. Нужно на отлично знать внутренние нормативные документы банка и действующее законодательство о кредитовании. В связи с этим сотрудникам на данной должности необходимо регулярно проходить обучение внутри компании и сдавать аттестацию.

В чем суть деятельности?

Основная задача кредитного специалиста – продать банковский продукт и полностью сопроводить его оформление. Часто такие работники делятся на тех, кто выдает потребительские кредиты и кредитные карты, автокредиты, ипотеку. Связано это с тем, что каждый вид кредитования значительно отличается от прочих. Так, ипотечному менеджеру нужно знать и понимать все нюансы предоставления залоговых займов.

Кредитный специалист консультирует клиента на первичном этапе и делает все, чтобы тот вернулся к нему за кредитом. Затем оформляется заявка и отравляется на рассмотрение. Если ответ положительный, происходит оформление документации и выдача денег. Впоследствии для решения текущих проблем заемщик также обращается к кредитному сотруднику, в функциональные обязанности которого входит сопровождение.

Профессиональные навыки и человеческие качества

Кредитование является одним из основных направлений работы банка, ведь именно благодаря ему он получает наибольшую прибыль. Естественно, что требования к сотрудникам, выдающим потребительские займы и ипотеку, достаточно высокие. При этом запросы автосалонов и прочих организаций могут быть гораздо скромнее.

Основные условия для оформления на работу кредитным специалистом:

• профильное образование (финансы и кредит, экономика и т.д.);
• наличие базовых знаний и опыта работы;
• коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми;
• высокий интеллектуальный уровень;
• честность и ответственность;
• внимательность к деталям;
• аккуратность;
• стрессоустойчивость;
• доброжелательность.

Уровень заработной платы во многом зависит от имеющегося опыта работы в сфере кредитования.

Как видим, кроме профессиональных качеств, ценятся и определенные особенности личности. Работник должен располагать к себе, быть приветливым и вежливым. Также ему необходимо обладать даром убеждения, чтобы продавать не только кредитные, но и сопутствующие продукты (страхование, кредитки, вклады и пр.). Специалисту нужно быть целеустремленным, ведь в его работе обязательно будут планы, за выполнение которых полагается премия.

Немаловажен и внешний вид кредитного сотрудника. Ведь он лицо банка, автосалона или торгового центра. Именно его встречает клиент, желающий сделать покупку в кредит или взять ипотеку. Поэтому специалист должен выглядеть ухоженно и аккуратно, одеваться в деловом стиле.

Структура резюме кредитного специалиста

В поиске хорошей вакансии кредитного специалиста нужно в первую очередь озаботиться составлением резюме. Работодателя привлечет опытный, квалифицированный сотрудник, обладающий навыками работы с людьми. Как должно выглядеть его резюме?

• В первой части презентации специалист рассказывает общие сведения о себе. Именные данные, возраст, город проживания, семейное положение и т.д.
• Образование высшее, среднее специальное и дополнительное.
• Опыт работы. Пожалуй, самый важный и объемный раздел резюме. Здесь необходимо прописать период работы и занимаемые должности. Основное внимание уделите выполняемым обязанностям.
• Личные и профессиональные навыки. Сделайте акцент на указанных выше требованиях банков.

Рекрутеры советуют указывать в резюме конкретные цифры. К примеру, сколько кредитов в месяц вы оформляли на прошлом месте работы и сколько заявок принимали, с какими продуктами работали. Такие примеры располагают работодателя к себе, повышают уровень доверия.